刷机应行机刷行版，水机刷水版，不能搞混了，不然刷了之后开不了机的．你这种情况出现后，应该关闭SGH-S500 Downloader Ver 3.2软件，然后重新打开该软件设置好后再刷机．还有一点，你的端口和传输速率设置对没有，没有设置对也会出现你这种情况。再有就是有些电脑配置很老了，在进行刷机的过程中，不能再运行其他的占用资源大的应用程序．下面再将备份和刷机的教程给你，你学习一下吧．应该很有帮助的．
一、备份
备份的目的是在刷机失败或需要时，将备份的版本再刷入手机，将刷机的风险降至最低。新买回来的手机，最好备份一份完整的自己手机的版本，并妥善保管好，尤其是行机，在送客服前就可以刷回跟买回来一模一样的。
备份需分四次导出，导出的文件位于SGH-S500 Dumper 文件所在文件夹，默认文件名为dump.txt。注意每导出一次（即每备份完一个文件），应及时更改文件名（即重命名，扩展名无所谓），这样，才能分别得到四个文件：BIN1、OGM1、BIN2和OGM2，否则，四个文件都将备份到文件dump.txt中。
操作要点：
将手机关机，插上数据线，选择端口（一般为COM1或COM2）和速度（115200）；
选择起始地址（需分别四次，要确认无误）：
BIN1：000000－6FFFFF（0-118），OGM1：700000开始到7FFFFF（119-141），BIN2：800000－C6FFFF（142-219），OGM2：C70000到最后（220-283）。以上是完整版备份。
如果是不含串号其他个人信息的，备份OGM1文件地址改为：700000 -- 79FFFF，备份后长度：655,360；OGM2文件地址改为：C70000 -- EFFFFF ，备份后文件长度：2,686,976。BIN1、BIN2不变。
7、点击Start按钮；
8、出现“请打开话机”后轻轻按一下手机开关机键，便会自动开始备份。
二、刷机
1、需要S500 Downloader 3.2 和数据线（PCB133LBC）
2、将四个文件的文件名后缀分别改为BIN1.bin、BIN2.bin和OGM1.ogm、OGM2.ogm；
2、选择端口和速度（串口线115200，USB线460800）；
3、选择刷文件的模式。(1)若只刷主文件，就在“模式”上选择“主文件”；(2)若只刷次文件，就在“模式”上选择“次文件”；(3)若要刷完主、次文件，就在“模式”上选择“主次文件”。在以上的选择中，每一类可以只刷单个文件。
4、分别选择刷机文件：主文件bin1、bin2；次文件ogm1、ogm2。注意对应好位置，放错位置刷机了会开不了机(当然重新正确刷机就没事了)。
5、将手机关机，插上数据线，点“开始”，出现提示后，轻按一下开关机键，即开始刷机。
6． 刷机后的复位（如果没问题，可以不做）：
一般情况下，推荐使用 #*7728# 复位，这个复位指令不会清除号码簿。
其他的全复位代码（均会清除电话薄，请谨慎使用，使用前用EasyStudio备份有关资料）：
*2767*2878# E2P custom Reset 话机当前设定复位（手机解锁)
*2767*3855# E2P Full Reset 话机EEPROM总复位（修复软件故障）
*2767*927# E2P wap复位
三、刷机碰到问题后的方法
有时候刷完机但开不了机，或者刷到一半因各种原因刷不了等，造成刷机失败。新手碰到此情况往往焦急、惊慌。其实刷机失败没什么大不了的，可以通过重新正确刷机解决问题。
1、一般的解决方法。不管是主次文件放错位置，还是刷到一半死机，还是行机刷了水G2版等，刷后开不了机，就退出刷机程序，取下手机电池。一会儿后再装上电池，进入刷机程序，正确放好刷机文件，重新刷机，一般都能成功(如果不这样做，大多会在按开始->点手机开机键后，没有任何反应，然后出现错误提示“时间到”)。如果刷后仍然开不了机，那就重新刷回自己的原始的完整备份版本(这就是买回手机后先备份出自己完整备份版本的好处)，只要顺利刷完机，没有开不了机的。
2、终极解决方法：清闪存。如果以上方法还不行，还有一个方法，就是清闪存后再刷机。(1)使用S500dumper.exe清闪存。选择菜单ERASER中的ERASE FLASH，再点击滑块选择All Flash Erase，然后按START。(2)将水机原版压缩包中的booter.bin文件放在主文件BIN1中刷入手机（注意：如果是行机，这一步就不用做了）。3、按常规刷原版(稳妥的做法：刷自己的原始完整版本，4个文件都刷)。
