[i=s] 本帖最后由 无双电玩 于 2011-6-29 12:52 编辑 [/i]
之前说过会给大家一个说法 ,本来一周左右会返回的,拿到DOCOMO的机器,最近新型号比较多他们那边时间久了些昨天我们接到电话拿回来的。
首先上两张DOCOMO的修理说明。
第一张:
受付日: 就是他们收到要修理机器的日期 完了日:就是他们修好给我们的日期 故障管理番号:就是每个修理的手机都有个编号
来店者名:这个是我们公司人去的时候需要拿证件,这个人的名字
受付内容: 电源断 再启动
受付商品 : SH-12C 黑色 制造番号:因为涉及到客人手机情报这里中间省略 353025***635500 (客人可以自己核对下是不是你那台手机)
修理方法: 交给他们修理
现象确认:断电, 再启动没有确认到
可能出现故障的部分: 外壳 ,灯附近 周边补品, 和读卡的部分
修理内容: 交换了外壳, 和外部接续端子(具体指哪个部分不太清楚) 测试的结果是没有异常
修理结果: 给您带来不便对不起,这位客人所说的问题,通过各种测试没有发现。 但是以防万一把主板换了新的,
第2张:这张就没什么好说的了都是确认事项。 和之前那张都是重复的。
综上证明这机器本身没有问题,因为DOCOMO也都检查不出来。所以解决方法是把手机退回给买家。给这样一个答复不知道大家可否满意。
后续包括事主本人有什么问题请直接联系我们在旺旺 ,这里不做答复。这事到这里应该可以结束了,之后就是麻烦发我们发货地址我们会把手机帮您发回去。
最后总结下这个问题吧,就是手机本身没有问题, 但是如果像买家所说重启的话,那就是和有些SIM卡不兼容,目前发现重启的基本在英国,但不是全部。有客人在英国没有重启现象发生。换个卡或者用段时间后这个问题就会消失。
机器发来日本后没一次重启过到目前为止。
另外补充下,不是我们说离开了还不走非要在这发帖子, 只是 开箱图是之前答应大家的,这个也是之前说过会给大家个说法,把该处理没处理的事情处理好而已。 我们没那么多时间和精力用在这些是是非非的事上。
之前说过会给大家一个说法 ,本来一周左右会返回的,拿到DOCOMO的机器,最近新型号比较多他们那边时间久了些昨天我们接到电话拿回来的。
首先上两张DOCOMO的修理说明。
第一张:
受付日: 就是他们收到要修理机器的日期 完了日:就是他们修好给我们的日期 故障管理番号:就是每个修理的手机都有个编号
来店者名:这个是我们公司人去的时候需要拿证件,这个人的名字
受付内容: 电源断 再启动
受付商品 : SH-12C 黑色 制造番号:因为涉及到客人手机情报这里中间省略 353025***635500 (客人可以自己核对下是不是你那台手机)
修理方法: 交给他们修理
现象确认:断电, 再启动没有确认到
可能出现故障的部分: 外壳 ,灯附近 周边补品, 和读卡的部分
修理内容: 交换了外壳, 和外部接续端子(具体指哪个部分不太清楚) 测试的结果是没有异常
修理结果: 给您带来不便对不起,这位客人所说的问题,通过各种测试没有发现。 但是以防万一把主板换了新的,
第2张:这张就没什么好说的了都是确认事项。 和之前那张都是重复的。
综上证明这机器本身没有问题,因为DOCOMO也都检查不出来。所以解决方法是把手机退回给买家。给这样一个答复不知道大家可否满意。
后续包括事主本人有什么问题请直接联系我们在旺旺 ,这里不做答复。这事到这里应该可以结束了,之后就是麻烦发我们发货地址我们会把手机帮您发回去。
最后总结下这个问题吧,就是手机本身没有问题, 但是如果像买家所说重启的话,那就是和有些SIM卡不兼容,目前发现重启的基本在英国,但不是全部。有客人在英国没有重启现象发生。换个卡或者用段时间后这个问题就会消失。
机器发来日本后没一次重启过到目前为止。
另外补充下,不是我们说离开了还不走非要在这发帖子, 只是 开箱图是之前答应大家的,这个也是之前说过会给大家个说法,把该处理没处理的事情处理好而已。 我们没那么多时间和精力用在这些是是非非的事上。
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