关于之前英国客人修理SH-12C的报告。 内附DOCOMO 修理证明

无双电玩

普通会员
2009-03-05
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[i=s] 本帖最后由 无双电玩 于 2011-6-29 12:52 编辑 [/i]

之前说过会给大家一个说法 ,本来一周左右会返回的,拿到DOCOMO的机器,最近新型号比较多他们那边时间久了些昨天我们接到电话拿回来的。

首先上两张DOCOMO的修理说明。

第一张:

受付日: 就是他们收到要修理机器的日期 完了日:就是他们修好给我们的日期 故障管理番号:就是每个修理的手机都有个编号


来店者名:这个是我们公司人去的时候需要拿证件,这个人的名字

受付内容: 电源断 再启动

受付商品 : SH-12C 黑色 制造番号:因为涉及到客人手机情报这里中间省略 353025***635500 (客人可以自己核对下是不是你那台手机)

修理方法: 交给他们修理

现象确认:断电, 再启动没有确认到

可能出现故障的部分: 外壳 ,灯附近 周边补品, 和读卡的部分

修理内容: 交换了外壳, 和外部接续端子(具体指哪个部分不太清楚) 测试的结果是没有异常

修理结果: 给您带来不便对不起,这位客人所说的问题,通过各种测试没有发现。 但是以防万一把主板换了新的,




第2张:这张就没什么好说的了都是确认事项。 和之前那张都是重复的。



综上证明这机器本身没有问题,因为DOCOMO也都检查不出来。所以解决方法是把手机退回给买家。给这样一个答复不知道大家可否满意。

后续包括事主本人有什么问题请直接联系我们在旺旺 ,这里不做答复。这事到这里应该可以结束了,之后就是麻烦发我们发货地址我们会把手机帮您发回去。


最后总结下这个问题吧,就是手机本身没有问题, 但是如果像买家所说重启的话,那就是和有些SIM卡不兼容,目前发现重启的基本在英国,但不是全部。有客人在英国没有重启现象发生。换个卡或者用段时间后这个问题就会消失。
机器发来日本后没一次重启过到目前为止。


另外补充下,不是我们说离开了还不走非要在这发帖子, 只是 开箱图是之前答应大家的,这个也是之前说过会给大家个说法,把该处理没处理的事情处理好而已。 我们没那么多时间和精力用在这些是是非非的事上。
 

附件

adamercury

普通会员
2010-03-18
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呵呵,你们都说“是********吗?本来想入手的。”啥都本来,能不能换点新鲜的~
 

mark1220

普通会员
2010-06-06
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hchbruce 发表于 2011-6-29 11:53
楼上有些人就是唯恐天下不乱,心理有问题
不管你走到哪里。都有唯恐不乱的人存在。不管你去哪里。都有自以为高尚的人存在,理智的对待问题,一切都已解决为题为最终答案。食物的发展都有联系性的,光明的事情,道路的曲折的没能解决问题就帮忙解决问题,不能解决也要发出理智的声音!难道做了这么长时间。就知道这次出了问题。我看并不是,愤青并不可怕,不理智的愤青才是可怕的根源!人各有志,己所不欲无私与人。不是发生自己身上的事情,你就一定不清楚人家的感受,我们能做的,只是体会!
 

mark1220

普通会员
2010-06-06
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在大在强的企业公司也存在问题的时候,能不能解决。如何解决,这就是生存之道!
 

youi909

普通会员
2011-05-29
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mark1220 发表于 2011-6-29 12:02
不管你走到哪里。都有唯恐不乱的人存在。不管你去哪里。都有自以为高尚的人存在,理智的对待问题,一切都 ...
这种事情本来就该事主跟商家沟通的,最后结果才报出来。而你却一直像是站在正义一方来评判。不管商家还是个人,大家都该理智处理问题。但是作为旁观者的我们,还是等最后的结果出来,才去评判。这样才不会搞出什么乌龙。不要老把无商不奸一套拿出来,古语是“无商不尖”。体谅了别人才是体谅了你自己。
 

jinyangjie

手机玩家
2009-02-03
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应该是卡的原因。
我以前用N-02A的时候,最初想把大鹏A2的复制卡放进去,结果就是开机就重启,无法使用,于是把原SIM卡放进去,就一切正常了。后来还试过X-SIM卡,倒是可以用,但不知为什么在有些地方失去信号后竟然会和未软解的日机一样不会自动找回信号......
日机对非本网的卡似乎就是有点儿挑。
 

chobitsy

手机玩家
2009-02-27
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卡兼容问题 这个以前卡贴时代也出现过

再说如果卡兼容问题 只要不是3G 弄张破解卡就好了

我现在的原卡都找不回
 

mark1220

普通会员
2010-06-06
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youi909 发表于 2011-6-29 12:56
这种事情本来就该事主跟商家沟通的,最后结果才报出来。而你却一直像是站在正义一方来评判。不管商家还是 ...
没有正义。只有自己利益!
 

christian99

普通会员
2010-09-24
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mark1220 发表于 2011-6-29 14:02
不管你走到哪里。都有唯恐不乱的人存在。不管你去哪里。都有自以为高尚的人存在,理智的对待问题,一切都 ...
无论你的出发点是什么 毕竟这是一个以手机为主的社区 在这里给他人讲思想哲学会很让人反感
 

youi909

普通会员
2011-05-29
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mark1220 发表于 2011-6-29 15:27
没有正义。只有自己利益!
当然咯,消费者能喊出自己的声音是好的。但是总得等整件事情都发展结束了。我们很多时候都只是因为片面之言,而去误解了。这次只是商家跟消费者一个误会,最后却演变成无双离开蓝色。只能说,其实本来一件很简单的事情,如果我们这些旁观者理智对待而不是瞎起哄,也许结果就会不同。所以,希望这样的事情不要再发生了。毕竟大家是因为喜欢日系手机才聚在这里,有了共同的喜好,算是一种知音,所以能体谅还是多体谅些。