国行E52无法使用蓝牙与收音机

[安徽合肥e52]

国行E52无法使用蓝牙与收音机，具体情况：点开蓝牙提示无法进行蓝牙操作，打开收音机（调频收音机）进入到该界面后出现貌似死机状态。大家有遇到过吗，怎样解决，谢谢，或者给个解决方法的链接