V802SE出现故障有大哥可以帮到忙的吗

[peterch]

这两天我使用的V802SE出现 来电 按接听没反应,拨出电话只听见滴滴声,以前在温州使用都正常,来到四川头几天都还正常.这几天就出现上述情况,是不是刷机可以解决问题?