[i=s] 本帖最后由 hi812 于 2011-12-12 00:23 编辑 [/i]
各位藍友，由於時間關係，抱歉這個論壇我平時很少光顧，偶爾來也是分享一些用機心得，但今日有我的顧客向我投訴論壇對各家店鋪的預定情況有爭執，打嘴仗，我也來對本店的預定政策做出說明。
近日SH-01D和T-01D日本風光上市，吸引無數眼球。本論壇也有不少網友紛紛入手或預定。作為日機代購專門店，我們也根據市場情況在11月底開展了預定活動。當時預估上市時會比較熱門。
所以在無法確定準確價格的情況下，根據以往經驗預計上市價格應該在4000人民幣附近的價位。但預料到本機會比較熱門，可能出現脫銷或者斷貨的情況，尤其是台灣和香港的需求較大。勢必影響大陸貨源。
根據市場情況預測，和顧客的要求，提出了三層次不同位階的預定，第一批4499的發貨後3-5天到貨，第二批4299的5-7天到貨，之後3999的預估15天左右，所有條款，在銷售之前已經明確和每位顧客說明清楚，根據顧客的意願選擇。
所有訂單都嚴格按照時間計畫，2日上市後日本價格一度炒高至52000日元，根據當時匯率合算人民幣4300左右〔未含運費和關稅成本〕〕。平均每部機的利潤空間之低可想而知。
事實上第一批顧客〔好幾位都在本論壇的顧客〕都按時拿到貨品。沒有任何一個顧客要求補錢，之後第二批和15天以上中長期預定的顧客也在陸續拿貨中。能承諾的我們一定做到，承諾不了的絕不二話，有一說一。
本店承諾所有的顧客都會按時拿到貨品，無論當時日本的即時市場價如何，都會如約交付，事實上目前現貨日本可以拿到的價格是58000左右。我們也調整了價格到4800-4900左右的檔位。參考下：如果說現貨，按照香港即時拿貨價格已經抬升至5000-5500港幣左右。香港的運輸成本還遠低於中國大陸。
我們在合理的價格區間內，給顧客合理的時效承諾。我們不保證我們最便宜，但可以承諾我們每一個承諾、每筆交易都讓顧客得到實際的保障，作為商家保證品質和效率為首要要求，我們沒要求任何一個顧客改期或更換顏色。本店承诺：如有違約的情形請在此跟帖，本店願意雙倍補償差價！
所有預定的顧客，綫上20幾位，線下10幾位。都會按照當時約定的時間交付！願意接受所有網友的監督。本店深知對顧客的承諾一諾千金，一直都以信譽為第一考量，本帖今日接受處理預定事宜，把預定問題都公佈給大家。
本店願望是各家日機店家有序競爭，創造合理的平等的交易氛圍，而不是互相指責和惡意競爭。大家可以中肯的看待問題，發揮自身優勢，貶低別人並不會抬高自己。日本機本身屬於小眾市場，能得到眾多機友的肯定，由衷感謝，本店08年開始代購日機到現在，從905、906、920時代一路走來，生意是一點一點積累的，作為日本3C的愛好者，非常理解日機機友的驕傲和堅持。堅持喜好做自己，承諾信任以達天下。
非常願意接受眾位藍色網友的指教和批評，由衷希望大家理性看待問題，保持平和心態。另外本店也針對年底銷售旺季，增加客服，對於前期有顧客對於客服答復效率的問題希望得到解決，由於日機的專業性，客服的部分需要多進行培訓，期許大家的意見。虛心接受批評。
祝各位愉快！祝各位店家，雙12生意興隆~2012銷售長鴻~。ありがとう。
PS：如有任何意見或建議，歡迎跟帖，會有本店客服一一回覆，包括任何之前的交易，之後的交易有任何問題，都可以跟帖。我們願意以誠意與您溝通。
截止12月12日0点的预定情况
待续12月9日 河北 陈先生预定第二批蓝色 4499 预定18日左右交货
12月8日 北京 刘女士预定第三批黑色 3999 预定23日左右交货
【已完结】 12月8日 李先生 现货 4499 已经交货
【已完结】 12月7日 陆先生 预定白色 第二批 4399 已经交付9日 已评价
12月7日 刘先生 预定蓝色第三批 预计交付日期 22-25日
【已完结】 12月5日 预定王女士 白色 4399 第二批 已经于8日交货 已评价
【已完结】 12月7日 预定马先生〔北京顾客 2日口头预定 7日付款〕现货4599 已经于8日交货 已评价
【已完结】 12月3日 预定周女士 白色 4399 第二批 已经于8日交货 已评价
【已完结】12月3日 宗女生 预定的第二批 白色 已经于8日交货 4399元 已评价
【已完结】12月2日 家XXX 预定的第二批离现实 黑色 已经于12月10日交货 4399
12月2日 kxxxx 预定的第二批赵先生 预计交货日期12日 蓝色 4399
12月2日预定第三批的 陈先生 预计交换日期12月17日 颜色黑色〔可能提前2日交货〕
12月2日预定第三批的 季先生 预计交货日期 12月17日 价格3999 蓝色白色 2台 蓝色19日左右 白色17日左右
【已完结】12月1预定 第三批〔后改第一批〕栾女士 12月8日已经交货 已评价
12月1预定第三批的 飞XXXX 赵先生 预计交货日期12月17日 价格3999元 白色〔后改蓝色 时间已经通知在20日左右〕
11月30预定第三批的 Cxxxx 吴先生 预计交货日期12月17日 价格3999元 白色
【已完结】 11月29日口头预定的 北京 林先生 白色 第一批4399元 已经于8日交货
11月29日口头预定的 北京 未知女士 蓝色 第二批 4399 预计12日交货
各位藍友，由於時間關係，抱歉這個論壇我平時很少光顧，偶爾來也是分享一些用機心得，但今日有我的顧客向我投訴論壇對各家店鋪的預定情況有爭執，打嘴仗，我也來對本店的預定政策做出說明。
近日SH-01D和T-01D日本風光上市，吸引無數眼球。本論壇也有不少網友紛紛入手或預定。作為日機代購專門店，我們也根據市場情況在11月底開展了預定活動。當時預估上市時會比較熱門。
所以在無法確定準確價格的情況下，根據以往經驗預計上市價格應該在4000人民幣附近的價位。但預料到本機會比較熱門，可能出現脫銷或者斷貨的情況，尤其是台灣和香港的需求較大。勢必影響大陸貨源。
根據市場情況預測，和顧客的要求，提出了三層次不同位階的預定，第一批4499的發貨後3-5天到貨，第二批4299的5-7天到貨，之後3999的預估15天左右，所有條款，在銷售之前已經明確和每位顧客說明清楚，根據顧客的意願選擇。
所有訂單都嚴格按照時間計畫，2日上市後日本價格一度炒高至52000日元，根據當時匯率合算人民幣4300左右〔未含運費和關稅成本〕〕。平均每部機的利潤空間之低可想而知。
事實上第一批顧客〔好幾位都在本論壇的顧客〕都按時拿到貨品。沒有任何一個顧客要求補錢，之後第二批和15天以上中長期預定的顧客也在陸續拿貨中。能承諾的我們一定做到，承諾不了的絕不二話，有一說一。
本店承諾所有的顧客都會按時拿到貨品，無論當時日本的即時市場價如何，都會如約交付，事實上目前現貨日本可以拿到的價格是58000左右。我們也調整了價格到4800-4900左右的檔位。參考下：如果說現貨，按照香港即時拿貨價格已經抬升至5000-5500港幣左右。香港的運輸成本還遠低於中國大陸。
我們在合理的價格區間內，給顧客合理的時效承諾。我們不保證我們最便宜，但可以承諾我們每一個承諾、每筆交易都讓顧客得到實際的保障，作為商家保證品質和效率為首要要求，我們沒要求任何一個顧客改期或更換顏色。本店承诺：如有違約的情形請在此跟帖，本店願意雙倍補償差價！
所有預定的顧客，綫上20幾位，線下10幾位。都會按照當時約定的時間交付！願意接受所有網友的監督。本店深知對顧客的承諾一諾千金，一直都以信譽為第一考量，本帖今日接受處理預定事宜，把預定問題都公佈給大家。
本店願望是各家日機店家有序競爭，創造合理的平等的交易氛圍，而不是互相指責和惡意競爭。大家可以中肯的看待問題，發揮自身優勢，貶低別人並不會抬高自己。日本機本身屬於小眾市場，能得到眾多機友的肯定，由衷感謝，本店08年開始代購日機到現在，從905、906、920時代一路走來，生意是一點一點積累的，作為日本3C的愛好者，非常理解日機機友的驕傲和堅持。堅持喜好做自己，承諾信任以達天下。
非常願意接受眾位藍色網友的指教和批評，由衷希望大家理性看待問題，保持平和心態。另外本店也針對年底銷售旺季，增加客服，對於前期有顧客對於客服答復效率的問題希望得到解決，由於日機的專業性，客服的部分需要多進行培訓，期許大家的意見。虛心接受批評。
祝各位愉快！祝各位店家，雙12生意興隆~2012銷售長鴻~。ありがとう。
PS：如有任何意見或建議，歡迎跟帖，會有本店客服一一回覆，包括任何之前的交易，之後的交易有任何問題，都可以跟帖。我們願意以誠意與您溝通。
截止12月12日0点的预定情况
待续12月9日 河北 陈先生预定第二批蓝色 4499 预定18日左右交货
12月8日 北京 刘女士预定第三批黑色 3999 预定23日左右交货
【已完结】 12月8日 李先生 现货 4499 已经交货
【已完结】 12月7日 陆先生 预定白色 第二批 4399 已经交付9日 已评价
12月7日 刘先生 预定蓝色第三批 预计交付日期 22-25日
【已完结】 12月5日 预定王女士 白色 4399 第二批 已经于8日交货 已评价
【已完结】 12月7日 预定马先生〔北京顾客 2日口头预定 7日付款〕现货4599 已经于8日交货 已评价
【已完结】 12月3日 预定周女士 白色 4399 第二批 已经于8日交货 已评价
【已完结】12月3日 宗女生 预定的第二批 白色 已经于8日交货 4399元 已评价
【已完结】12月2日 家XXX 预定的第二批离现实 黑色 已经于12月10日交货 4399
12月2日 kxxxx 预定的第二批赵先生 预计交货日期12日 蓝色 4399
12月2日预定第三批的 陈先生 预计交换日期12月17日 颜色黑色〔可能提前2日交货〕
12月2日预定第三批的 季先生 预计交货日期 12月17日 价格3999 蓝色白色 2台 蓝色19日左右 白色17日左右
【已完结】12月1预定 第三批〔后改第一批〕栾女士 12月8日已经交货 已评价
12月1预定第三批的 飞XXXX 赵先生 预计交货日期12月17日 价格3999元 白色〔后改蓝色 时间已经通知在20日左右〕
11月30预定第三批的 Cxxxx 吴先生 预计交货日期12月17日 价格3999元 白色
【已完结】 11月29日口头预定的 北京 林先生 白色 第一批4399元 已经于8日交货
11月29日口头预定的 北京 未知女士 蓝色 第二批 4399 预计12日交货
