A768i有问题，小女子拜托各位大侠，求助！！
手上的a768i一直都好好的，就是上两周的时候忽然有问题，
1。现在整个“主题”的选项里面什么都没有了，所以什么桌面图片（去相片文件夹，选择“设置为桌面”都说“flash full”）、铃声、文字大小，什么东西一堆都没有办法设置了；
2。另外现在是英文版的，点击改变其他语言显示“flash full”；
3。闹钟功能不能用，选择之后选“DONE”，之后说“flash full”，失败；
4。还能够拍照和短片。偶尔发短信以及存电话会说“error”，气死啦；
5。试过“master reset”，之后情况不变；不敢试“master clear”，又很多相片和短片都在里面，还有就是电话本。电话已经用同步软件备份了。但是短片和相片从来就不知道怎么放上电脑，所以不知怎么办！！呜呜
请各位大侠指点，请斑竹帮忙指点。我想到的方法就是
将电话本和相片、短片放进电脑，之后选择“master clear”；但是我不会啊，请教各位怎样将a768i的短片和相片放进电脑啊？蓝牙或是软件？这边一个蓝牙接收器70大元。
另外如果用刷机软件，是否里面所有的个人资料都会消失啊？
[s:15]
手上的a768i一直都好好的，就是上两周的时候忽然有问题，
1。现在整个“主题”的选项里面什么都没有了，所以什么桌面图片（去相片文件夹，选择“设置为桌面”都说“flash full”）、铃声、文字大小，什么东西一堆都没有办法设置了；
2。另外现在是英文版的，点击改变其他语言显示“flash full”；
3。闹钟功能不能用，选择之后选“DONE”，之后说“flash full”，失败；
4。还能够拍照和短片。偶尔发短信以及存电话会说“error”，气死啦；
5。试过“master reset”，之后情况不变；不敢试“master clear”，又很多相片和短片都在里面，还有就是电话本。电话已经用同步软件备份了。但是短片和相片从来就不知道怎么放上电脑，所以不知怎么办！！呜呜
请各位大侠指点，请斑竹帮忙指点。我想到的方法就是
将电话本和相片、短片放进电脑，之后选择“master clear”；但是我不会啊，请教各位怎样将a768i的短片和相片放进电脑啊？蓝牙或是软件？这边一个蓝牙接收器70大元。
另外如果用刷机软件，是否里面所有的个人资料都会消失啊？
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