我只是問問 這到底算誰的錯

[jimokpl]

前2天 因為想買007SH 又怕信號不支持，就打算先買個讀卡器 看看能不能解卡 在賣家那裏拍了 東西，因為那會初6 賣家說要初8才能 發貨 我想也就2天 那就等吧（后来卖家说当初说拍了就不能退 可聊天记录里没那么说原话是 你别付款了 再退款
我还不够麻烦的了）

初7的时候社区里有朋友卖007SH 配件全 还自带了读卡器和解锁卡
问题就在这里了， 我想既然东西都有，那我之前买的东西不就浪费了，索性把之前拍的东西退了
关键就是这样 因为当时卖家没在线 我心又急 因为初7还没发货 我想我退货 应该更他没什么损失吧 就点了退货 给卖家留言，以为能得到卖家的理解

到了初8 也就是昨天，就出事了 卖家怒气冲冲就上来理论 凭什么说都没和他说下就推了 原话（你一退款 看没看见 对我店铺退款率的影响
）
之后就这个问题 我想也是因为这个问题，导致后面的事情发生 要了我的电话，在电话里和我说， 意思就是 既然卖了就不要退， 要退也要和他说下，他可以想办法 直接退影响退款率
哎

今天上淘宝一看，货物已经被签收了，但是收货地址不是我的， 我之前也没做任何修改 我一个福建的，竟然在上海莫名奇妙的收到了东西

总结这件事情，首先我没和卖家协商 就点了退款 这是我不对
但我想问问凭什么 我买了一个一模一样的东西而且一个就够用了，明知道可以不买 为什么还要强制买 而且在他没发货前申请退款 难道消费者连这点权利都没有吗
我不知道发上来是会被喷 还是什么的，但是还是想问问明白

 

[jimokpl]

被移到這個區 估計是没人管了

 

[pnnk]

卖家当然不对，但是其实我一般都是很理解卖家的，所以只要对方不是骗子，不是坏人，我都会以最好的方式去解决，我自己损失点也就罢了，也许每个人不同，但是为对方考虑，也许一切都会变的好过一些！

 

[Icersama]

话说这里好像是手机社区= =哎 没办法 卖家都是要注意形象的 所以我们消费者倒霉呗~
PS：LZ头像膜拜一下orz

 

[TOMOYO俺の嫁]

楼主乃退不了款了吗

 

[jimokpl]

TOMOYO俺の嫁 发表于 2012-1-30 14:22
楼主乃退不了款了吗

正在退款 之前在賣家還没發貨前 我就點了退一次。，賣家就已 我害他店鋪退款率下降為由 無視 而且今天直接把貨發到上海 其他地方還簽收了 發貨地址自己修改了

 

[jimokpl]

Icersama 发表于 2012-1-30 13:14
话说这里好像是手机社区= =哎 没办法 卖家都是要注意形象的 所以我们消费者倒霉呗~
PS：LZ头像膜拜一下orz

無奈啊， 第一次遇到這種賣家， 這下東西都給他簽收了， 賣家自己也承認是他做的 先聯系了客服 先照着做看看吧

 

[jimokpl]

pnnk 发表于 2012-1-30 13:11
卖家当然不对，但是其实我一般都是很理解卖家的，所以只要对方不是骗子，不是坏人，我都会以最好的方式去解 ...

賣家那會脾氣大的很，可能之前他遇到過類似情況吧 他一口認定是我業內其他同行跑來陷害他的，老實說，我作為一個普通的淘寶用户 平時只是買買遊戲上有的月卡 和遊戲幣之類的 之前買過2次日系手機 以為之前一直交易程序簡單，而且很順利，突然遇到這種情況 真的和無奈，雖然錢是没多少， 可是賣家的這種行為，真讓我不能理解，這就是强買强賣啊，而且東西没發給我 莫名奇妙的發到了 上海 我一個福建人，誰在上海給我收包裹

 

[jimokpl]

謝謝樓上的幾位的 留言， 其實在論壇這麼久 一直是本本分分做人， 要說這次，我是有錯的，因為没和賣家做好溝通 但是這種賣家强賣 而且還不給你貨 把貨寄到自己認識的人收裏 還順利簽收 真的讓人很氣憤

 

[pnnk]

你没什么错啦...只是缺少沟通，你退款成功了吗？

 

[jimokpl]

pnnk 发表于 2012-1-30 16:14
你没什么错啦...只是缺少沟通，你退款成功了吗？

没呢，賣家是不可能主動退了，只能等3天讓客服介入 也没其他辦法了

 

[pnnk]

jimokpl 发表于 2012-1-30 16:37
没呢，賣家是不可能主動退了，只能等3天讓客服介入 也没其他辦法了

竟然没退...我以为退了呢...等客服介入吧...在这期间也尽量找他商量一下

 

[jimokpl]

pnnk 发表于 2012-1-30 16:41
竟然没退...我以为退了呢...等客服介入吧...在这期间也尽量找他商量一下

我 (2012-01-30 11:06:01):
有你這樣的賣家嗎。明明是福建的地址，發到上海 還順利簽收
XXXXXXX (2012-01-30 11:06:28):
那请问有你这样的买家吗？
我 (2012-01-30 11:06:59):
就算我不對你也不需要這樣 太不講道路了
XXXXXXX (2012-01-30 11:07:22):
我那天和你通电话 你想想你最后你自己都说了些什么
我这人在社区卖东西不是第一天
但我第一次遇见你这样的
既然你都撕破脸了 我也没必要给你脸了
———————————————————————————————————————————————
對話就是這樣， 我記得那天電話我還没開口他就氣勢洶洶的說了好多，估計因為那個退款率 的事給氣壞了

我電話裏說的， 不外乎解釋原因 因為是第1天拍的，隔天買到手機 送了讀卡器和解瑣喀， 所以退貨

我想我說的最重的一句話，也就是， 你這就是强買强賣， 一句 粗話都没說，這賣家脾氣沖的很

不過很感謝你，一直有看我回的貼， 到時候交給客服吧 遇到這樣的賣家 真的很無奈

 

[TOMOYO俺の嫁]

希望楼主能成功退款。100%是店主不对，影响退货率不算什么理由，你又没发货干嘛不能退。别人把货签收了，也付钱了吧。店主又没亏钱

 

[Icersama]

jimokpl 发表于 2012-1-30 16:52
我 (2012-01-30 11:06:01):
有你這樣的賣家嗎。明明是福建的地址，發到上海 還順利簽收
XXXXXXX (201 ...

确实。。。这是店家的问题了 有再大的原因 客户又做什么故意危害他利益的事 店家居然这种态度 投诉吧

 

[Grqh]

大家和气点解决就是了

 

[jimokpl]

Grqh 发表于 2012-1-31 17:33
大家和气点解决就是了

遇到了脾气冲的卖家 再淡定的我都很难淡定啊

 

[性感の小艹苺]

我就不明白了 退款率又不是好评率 影响他做生意么 现在很多卖家都这样！买家又不是看退款率买东西的！

 

[a351782326]

性感の小艹苺 发表于 2012-1-31 21:35
我就不明白了 退款率又不是好评率 影响他做生意么 现在很多卖家都这样！买家又不是看退款率买东西的！

所以说买家永远不能理解当卖家的辛苦
这些个率都是影响到在淘宝上的排位顺序的
像现在竞争这么厉害
你只要多一个退款商品就不知道掉到哪一页了
而且LZ在退款前也不知道先去找店家沟通
别说不在线 不在线你不会找找有没有其他办法吗

 

[独立主格]

退之前先沟通一下嘛！沟通了就不会出现那么不必要的麻烦了！大家都省事！