选购平板电脑时，消费者通常会比较不同设备的规格以及各自的优缺点，包括屏幕大小、分辨率、处理器速度、电池续航时间，以及软件等等。但很多时候，一款的设备的最大问题往往不能仅通过看规格清单就知道。
近日，产品问答网站FixYa公布了一项调查结果，对比了iPad 2 和 Kindle Fire令消费者抱怨最多的五大问题。整体而言，消费者对Kindle Fire的抱怨多于iPad 2。其中，Kindle Fire用户抱怨最多的问题是该设备的一键购物系统缺乏安全性，而iPad 2用户抱怨最多的是Wi-Fi连接问题。另外，这两种设备的部分问题出现重叠，如Wi-Fi连接、USB识别等。
iPad 2用户抱怨最多的五大问题：
Wi-Fi连接问题（35%）——部分iPad 2用户抱怨无法通过Wi-Fi连接到网络，或者登录后很快会自动断开连接；
LED显示问题（15%）——部分用户抱怨当显示深色图形或页面时，屏幕角落和边缘地方会出现亮斑；
麦克风质量问题（15%）——部分用户抱怨iPad 2的录音功能不佳；
USB问题（10%）——部分用户通过USB线连接电脑和平板时，遇到无法识别的问题；
其他的屏幕问题（10%）——用户还抱怨了一些其他的屏幕问题，如屏幕冻结、触摸屏精度不高等。
Kindle Fire用户抱怨最多的五大问题：
不能关闭一键购物功能（30%）——Kindle Fire允许用户保存信用卡信息以便自动购物，尽管这样确实很方便，但同时也引发了安全问题，如部分用户担心他们的小孩在不知情的情况下意外购买，或者设备被盗等；
Wi-Fi连接问题（25%）——部分用户抱怨Kindle Fire的Wi-Fi功能太差，容易掉线；
没有家长控制设置（15%）——部分用户抱怨Kindle Fire没有家长控制设置，担心孩子访问未经审查的网页内容；
触摸屏精度问题（15%）——和iPad 2类似，部分用户抱怨触摸屏精度不高；
USB问题——和iPad 2类似，部分用户抱怨平板与PC连接时，USB无法识别。