老男孩帮蓝色的坛友们保修的手机都陆续的回来了,有是老男孩这里购买的,也有在别家购买的。
貌似X宝上现在很多家打出的有官方保修,试问,根本不在日本的怎么在日本官方保修?其实日系手机卖家起点都差不多,很多买家也是看上老男孩的售后服务,以及手机品质。
所以我们会一如既往的为大家服务。
返修回来的手机,我回国时候已经带回国,发回客人:
突然不开机的蓝色SH-02E 0元保修,主板更换,外装全部换新 就相当于换了一台新手机
sh-06D 应该是因为root造成的死docoomo画面,0元保修 主板更换
其他我们没有记录的,还有F-10D root坏的 不开机的
F-03D 按键失灵的
sh-02e 掉地上屏幕碎裂了。
陆续的也给大家保修了将近30台了。但是其中也有遇到一些问题
在我回国之前,淘宝上有人联系说在别家买的sh-02e坏了,但是他的卖家不提供保修,因为不是我们家买的,所以我让客人提供了imei,在网上查询,查询后,网上显示的是圆圈 O 说明手机是一次买断的,可以保修,所以就让客人发来日本,但是等我把手机拿到docomo去保修的时候,店员告诉我,这台手机是盗难 报失的手机(日本有丢了手机花5000日元补新机的服务)所以,这台就是有人办了,卖到中国,然后再去报失,补了新机,这样的机器,docomo对我说,客人报失的手机如果发现了,他们要回收,这下我就着急了,客人送来的手机要是被docomo回收了,怎么交代。而且问了我一堆问题,哪里来的手机,什么时候,在哪里买的。真的是很麻烦,其实本来是好心帮蓝友保修,结果弄得自己很麻烦。
理论了半天,docomo也有理亏的地方,我说为什么盗难机你们网站上查询的是圆圈 O 而不是X,我们消费者购买,用什么来判断能买还是不能买?你们网站上显示的是圆圈,我们当然以你们的网站为依据,你们现在还要回收我的手机,我很难理解,然后他们打电话确认了好久,最后说,我说的也有道理,结果还是受理了维修,但是通过这次的这样一件事情,我们也发现要给大家保修也不是很容易的事情,网上查询的O机器也是盗难品,报失品,如果经常有这样的事情发生我们也很为难,毕竟这些机器属于违法的机器,我们老是拿着违法的机器去维修,对我们在日本的华人也是很不好。
所以我们现在在考虑是不是还是接受其他店铺卖的手机的保修问题,或者是暂时还是只针对老男孩自己出售的手机,大家有什么想法也提出来看看,我们也参考借鉴一下。
貌似X宝上现在很多家打出的有官方保修,试问,根本不在日本的怎么在日本官方保修?其实日系手机卖家起点都差不多,很多买家也是看上老男孩的售后服务,以及手机品质。
所以我们会一如既往的为大家服务。
返修回来的手机,我回国时候已经带回国,发回客人:
突然不开机的蓝色SH-02E 0元保修,主板更换,外装全部换新 就相当于换了一台新手机
sh-06D 应该是因为root造成的死docoomo画面,0元保修 主板更换
其他我们没有记录的,还有F-10D root坏的 不开机的
F-03D 按键失灵的
sh-02e 掉地上屏幕碎裂了。
陆续的也给大家保修了将近30台了。但是其中也有遇到一些问题
在我回国之前,淘宝上有人联系说在别家买的sh-02e坏了,但是他的卖家不提供保修,因为不是我们家买的,所以我让客人提供了imei,在网上查询,查询后,网上显示的是圆圈 O 说明手机是一次买断的,可以保修,所以就让客人发来日本,但是等我把手机拿到docomo去保修的时候,店员告诉我,这台手机是盗难 报失的手机(日本有丢了手机花5000日元补新机的服务)所以,这台就是有人办了,卖到中国,然后再去报失,补了新机,这样的机器,docomo对我说,客人报失的手机如果发现了,他们要回收,这下我就着急了,客人送来的手机要是被docomo回收了,怎么交代。而且问了我一堆问题,哪里来的手机,什么时候,在哪里买的。真的是很麻烦,其实本来是好心帮蓝友保修,结果弄得自己很麻烦。
理论了半天,docomo也有理亏的地方,我说为什么盗难机你们网站上查询的是圆圈 O 而不是X,我们消费者购买,用什么来判断能买还是不能买?你们网站上显示的是圆圈,我们当然以你们的网站为依据,你们现在还要回收我的手机,我很难理解,然后他们打电话确认了好久,最后说,我说的也有道理,结果还是受理了维修,但是通过这次的这样一件事情,我们也发现要给大家保修也不是很容易的事情,网上查询的O机器也是盗难品,报失品,如果经常有这样的事情发生我们也很为难,毕竟这些机器属于违法的机器,我们老是拿着违法的机器去维修,对我们在日本的华人也是很不好。
所以我们现在在考虑是不是还是接受其他店铺卖的手机的保修问题,或者是暂时还是只针对老男孩自己出售的手机,大家有什么想法也提出来看看,我们也参考借鉴一下。