蓝色老男孩=说说帮蓝友们保修的手机,居然遇到了盗难机

TokyoBlue

社区贡献者
2010-04-08
408
0
0
老男孩帮蓝色的坛友们保修的手机都陆续的回来了,有是老男孩这里购买的,也有在别家购买的。

貌似X宝上现在很多家打出的有官方保修,试问,根本不在日本的怎么在日本官方保修?其实日系手机卖家起点都差不多,很多买家也是看上老男孩的售后服务,以及手机品质。
所以我们会一如既往的为大家服务。


返修回来的手机,我回国时候已经带回国,发回客人:


突然不开机的蓝色SH-02E 0元保修,主板更换,外装全部换新 就相当于换了一台新手机


QQ图片20130525144031.jpg


sh-06D 应该是因为root造成的死docoomo画面,0元保修 主板更换


QQ图片20130525143955.jpg


其他我们没有记录的,还有F-10D root坏的 不开机的


F-03D 按键失灵的


sh-02e 掉地上屏幕碎裂了。


陆续的也给大家保修了将近30台了。但是其中也有遇到一些问题

在我回国之前,淘宝上有人联系说在别家买的sh-02e坏了,但是他的卖家不提供保修,因为不是我们家买的,所以我让客人提供了imei,在网上查询,查询后,网上显示的是圆圈 O 说明手机是一次买断的,可以保修,所以就让客人发来日本,但是等我把手机拿到docomo去保修的时候,店员告诉我,这台手机是盗难 报失的手机(日本有丢了手机花5000日元补新机的服务)所以,这台就是有人办了,卖到中国,然后再去报失,补了新机,这样的机器,docomo对我说,客人报失的手机如果发现了,他们要回收,这下我就着急了,客人送来的手机要是被docomo回收了,怎么交代。而且问了我一堆问题,哪里来的手机,什么时候,在哪里买的。真的是很麻烦,其实本来是好心帮蓝友保修,结果弄得自己很麻烦。
理论了半天,docomo也有理亏的地方,我说为什么盗难机你们网站上查询的是圆圈 O 而不是X,我们消费者购买,用什么来判断能买还是不能买?你们网站上显示的是圆圈,我们当然以你们的网站为依据,你们现在还要回收我的手机,我很难理解,然后他们打电话确认了好久,最后说,我说的也有道理,结果还是受理了维修,但是通过这次的这样一件事情,我们也发现要给大家保修也不是很容易的事情,网上查询的O机器也是盗难品,报失品,如果经常有这样的事情发生我们也很为难,毕竟这些机器属于违法的机器,我们老是拿着违法的机器去维修,对我们在日本的华人也是很不好。
所以我们现在在考虑是不是还是接受其他店铺卖的手机的保修问题,或者是暂时还是只针对老男孩自己出售的手机,大家有什么想法也提出来看看,我们也参考借鉴一下。

 
M

Mr.NERV

游客
还没在老男孩买过机器,但对于这种情况,建议老男孩不要受理维修服务,就好像不是你亲生的孩子你还要付抚养费,绿帽子是不是有点太大了。
 
G

gaxw1

游客
做好自家的服务项目,提升自家的服务质量就好了,帮别人擦屁股,有时惹来一身骚还不捞好,
并且,关键是让那些钻空子的无量卖家有了更大的肆无忌惮,想着反正有愿意替他免费处理后事的,他挣黑心钱就好。
 
S

St_Lawrence

游客
本来是抱着看故事的心来的。
支持的观点:暂时还是只针对老男孩自己出售的手机
嗯、既然都说是暂时了、还是先采取这样的措施比较好、另支持三楼
 

怪物甲

普通会员
2005-08-01
16,510
0
0
gaxw1 发表于 2013-5-25 16:28
做好自家的服务项目,提升自家的服务质量就好了,帮别人擦屁股,有时惹来一身骚还不捞好,
并且,关键是让 ...
这个观点 我也支持。。。
 

ろりProject

游客
能幫就幫,實在不行就算了。以後還是去老男孩那邊買保險點哈。
 

sunyaodog

普通会员
2010-09-03
4,033
0
0
被坑爹了的事情常有,你就是人太好,费力不讨好的事情太多了,真的
 
E

edwardkey

游客
你们家的蓝色P-02E国内现货都3000了啊~有点心动~不过还是再等等233
 

怪乖㊣

游客
这个真的是长见识了,原来网上查的不准~~维修果然麻烦
 

ogrenosakini

高端玩家
2009-05-26
2,872
0
36
老男孩 必须支持一下~ 不过这种事情感觉就是那种 做不做 都有点为难的那种~