手机助手用usb识别不了Xperia C3

[飞越瀚海]

试了下360和91的手机助手，都不能用usb连接，充点电是亮的，但电脑上打开手机助手没有任何反应，识别不了手机，把连接方式改成MTP也没用，到底是哪里不对啊？求助！！！