求助，关于6681安装程序后无法删除的问题！

在程序管理中选删除，总是提醒“应用程序已启动，无法删除”，请问这该怎么办？！

如果要刷机，是去客服好，还是自己动手好呢？！（我的手机是有三包卡的行货）

还请各位提供一下刷机用的中文包，谢谢！

这是应用程序本身的问题.格机就好了,或者拿去客服看看,小问题而已...

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