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windy0123
游客
前天,也就是5月3日,为了考虑即将到来的德国世界杯,所以决定去买个21寸的小电视机放在自己房间里看.省得吵到家人(多数是为了晚上偷偷看,否则家里人非让我睡觉!),到了上海永乐七宝店,也挑地蛮顺利一下子就相中了三洋的型号为CK21F90C的电视,价钱899元。就它吧!买下了,当时对方表示21寸没有送货服务,只有25寸以上才享受。原因对方说电视机属于小家电所以不享受送货服务(但是25寸以上的电视机就不是电视机了?就不属于小家电范围了?莫名中)当时也没多理会想想算了,叫出租回家就40元左右就自己带回家吧。然后付玩钱售货员陪我们去提货,到了提货仓库等了好久都没见货出来我就问了,对方居然说钥匙在别人这里他不在要等等,晕!等就等吧,钱都付了也只能这样了。等了15分钟人来了,提了货,我爸爸表示要试一下,对方售货员说这里销售的没地方试还说“没问题的,有问题我们7天之内报换包退!”都这样说了我爸爸也就打消了顾虑。回家吧,到了下面,晕!东西太大出租放不下!没办法,叫了辆面包车也算拿回家了。
到了家拿出电视机放在桌子上,插上电视信号线和插头,按了下总电源,红灯亮了,一切顺利。接下来问题出现了,我用遥控器开电视后只看见那个红灯突然闪了好几下连接着几下响声(频率很快)然后灯就跳掉了!我下意识地闻下电视机,一股焦味道扑鼻而来!当时脑子里第一个想法,NND中头彩了!第二个反应,赶快查号打电话要求更换,打了电话说了情况后对方居然先我要打电话给三洋公司,让他们来鉴定,然后他们出鉴定报告后才可以包退或包换,只有产品在好的情况下才可以享受包换包退(晕!是好的还会退或换),交涉后对方表示可以帮我联系三洋,但是对方“友情提示”说21寸的电视机是要自己拿过去坚定的!(更晕!)TMD到永乐买了东西是坏的还要我去帮他们鉴定所有的路费还要我自己出,买了就与他们一点也无关了!我愤怒到了极点!挂了电话我直接打12315投诉电话咨询相关法律。消协说买回来的东西如果有明显故障就不必鉴定直接退换商品,还表示可以帮我投诉解决问题5到20天给答复,投诉就投诉吧,我也没办法了。现在有了底气我就再次打电话给永乐看看对方会不会改变态度,巧也是巧,又是前面那个接线的(457,之前问过),说了前面的咨询的内容后,对方说这是公司的规定然后就不予以理会!算了,反正消协这里也投诉了,我也就挂了电话。
在这里提醒大家买东西一定要小心,看准地方,本来坏的就换个新的也没事了,可对方却如此态度,实在让人难以接受!对了!突然想起,想必我不多说大家也有所耳闻,永乐买出来的手机怎么样?嗬嗬!不说大家也从别人(比如家人朋友)那里听到过了吧!自己有过亲身经历的更不用说了!
备注:和永乐打了20多分钟电话内容没详写(蛮好录下来的!),,反正对方是一再推托自己的责任。
到了家拿出电视机放在桌子上,插上电视信号线和插头,按了下总电源,红灯亮了,一切顺利。接下来问题出现了,我用遥控器开电视后只看见那个红灯突然闪了好几下连接着几下响声(频率很快)然后灯就跳掉了!我下意识地闻下电视机,一股焦味道扑鼻而来!当时脑子里第一个想法,NND中头彩了!第二个反应,赶快查号打电话要求更换,打了电话说了情况后对方居然先我要打电话给三洋公司,让他们来鉴定,然后他们出鉴定报告后才可以包退或包换,只有产品在好的情况下才可以享受包换包退(晕!是好的还会退或换),交涉后对方表示可以帮我联系三洋,但是对方“友情提示”说21寸的电视机是要自己拿过去坚定的!(更晕!)TMD到永乐买了东西是坏的还要我去帮他们鉴定所有的路费还要我自己出,买了就与他们一点也无关了!我愤怒到了极点!挂了电话我直接打12315投诉电话咨询相关法律。消协说买回来的东西如果有明显故障就不必鉴定直接退换商品,还表示可以帮我投诉解决问题5到20天给答复,投诉就投诉吧,我也没办法了。现在有了底气我就再次打电话给永乐看看对方会不会改变态度,巧也是巧,又是前面那个接线的(457,之前问过),说了前面的咨询的内容后,对方说这是公司的规定然后就不予以理会!算了,反正消协这里也投诉了,我也就挂了电话。
在这里提醒大家买东西一定要小心,看准地方,本来坏的就换个新的也没事了,可对方却如此态度,实在让人难以接受!对了!突然想起,想必我不多说大家也有所耳闻,永乐买出来的手机怎么样?嗬嗬!不说大家也从别人(比如家人朋友)那里听到过了吧!自己有过亲身经历的更不用说了!
备注:和永乐打了20多分钟电话内容没详写(蛮好录下来的!),,反正对方是一再推托自己的责任。