AD请进,问题出来了,现在怎么解决?

jshjsh

普通会员
2006-03-10
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今天上午EMS到货,欣喜的去收手机。还担心身边没称怎么办。到了收发室EMS正好刚刚送到。拿到了东西,看了一下包装除了一根包装带很松外,其他还真看不出什么问题。正好收发室有称,平时也负责邮寄挂号信,和EMS。也算是邮局的那种电子称。结果一看,少了120g。邮单上1654g,可我收到这个包裹只有1530多g。马上收发室的人给送EMS的人打电话,让他过来,我想当他的面拆包,他过来后,看了说要请示领导,给领导打了电话,说要不就退回。包裹他带回去了。 打电话11185咨询,询问是否可以到邮局当面拆包,对方说要拆包的话,就必须签收,一旦签收了投递就结束了,和邮局再也没有任何责任。他们叫我明天早上去邮局,说领导看了包裹以后再定夺。现在怎么办?打电话给AD,他说觉得没事就拆,可是那包裹外面除了一面胶带有些不是很结实了,还有一根包装带很松动以外,其他的没问题啊。一部6280也只有104g。可以要是真拆了,少了东西到底谁负这个责任?配件少了到是好说,可要是两部手机少了一个可怎么办啊?现在问题就是,到底是退回,还是签收拆包?明天上午去一下邮局,看他们是否愿意当他们面,拆包。邮局的人说,差了120g,这样的包裹邮局怎么可以邮寄出来呢?郁闷啊,要不现在都拿到手机的,可现在还不知道问题怎么解决呢?还是帮别人代购的,实在不行,只能图保险,退回去了,这样是邮局的责任。以前有人代购出现这样的情况吗?建议大家以后还真的注意啊。请问AD是否可以联系那边的邮局,问他们这种情况,是否愿意我在这边当着邮局人的面拆包,毕竟退回去,他们就要负责的。这种事,一出来,也不是小事,曾经由于邮局弄丢我一封挂号信,给我赔过上千圆,因为他们要把事压下去。等待AD解答,等待问题解决中……………………[p:2] [s:15] [s:15] [s:15] [s:15][p:2]
 

panyuefengs

普通会员
2005-04-23
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上面的 忧郁的蓝色 的封条坏没有啊 可能是称不准的原因呢  我收邮包从不称  只要封条完好就好了
 

xfx_001

普通会员
2005-11-17
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有这种事,关注一下,等AD晚上上来答复吧~~~~~~~~~~~ [s:12] [s:27]
 

jshjsh

普通会员
2006-03-10
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称不准,不大可能,因为这也算是寄信或者EMS的称重的称,也是邮局他们分支的。关键是差太多了,本来也没想称,可那正好有称,随便就称,一看差了120g左右,太多了,不太敢收,就叫他们带回去了。蓝色的两个封条到是在啊。还有那两个带子的封条,一个被那个单子粘上了,另一个好松动的。有一边的胶带胶性不是很粘了。希望没事啊。郁闷中………………
怎么会出现这种事呢,关键是差得好多,明天上午去邮局,砍是否能当他们面拆了,这面得邮局也说,差得有点多,最好退回去,找那面的邮局,是他们的责任!
 

panyuefengs

普通会员
2005-04-23
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AD遇上大麻烦了 [s:18] 我感觉不会有什么问题 要是那么说 邮局给咱们的货都缺斤短两了 下次称一下 邮局麻烦也大了[s:15] 缺斤短两找工商 [s:11]
 

永恒

普通会员
2003-07-19
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引用第3楼panyuefengs2006-06-18 17:00发表的“”:
上面的 忧郁的蓝色 的封条坏没有啊 可能是称不准的原因呢  我收邮包从不称  只要封条完好就好了
Me too 我收的也没去称过,看来以后要称了。
 

AD仔

社区贡献者
2003-06-02
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你只要在邮局里当面拆开就可以了~~~我们买的平安保险公司的保险~~~在EMS单上是没写的!

是另外填单的~~~你只要有一个邮局的人在你旁边做个见证,要是真了少了机器,你也有邮局的人做证!这样我们处理起来也会方便的!!!

包裹是四方型的,只有贴有蓝色标签的两头是开的!既然那两头的标签还在,那你可以看看周围的地方,有没有给开过的下现象~~~
 

jshjsh

普通会员
2006-03-10
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蓝色那两个封条确实还在。这个我肯定。两边有一边不是很好了。
今天上午我也就想当着邮局人的面拆包啊,可是邮局的人说,你要是想拆包你就必须签单,签了单子之后,那么投递工作已经结束,邮局就不再负责了。要是少了东西怎么办啊?那应该是谁的责任呢?这样邮局不是逃避了责任。关键是看他们愿意不愿意做这个证明了啊!明天早上去邮局看一下,到底怎么处理。实在不行,我就拆包装好了。 [s:10] [s:10] [s:10] [s:20] [s:20]
这次遇到一个新的问题,郁闷啊………………
 

AD仔

社区贡献者
2003-06-02
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你先和邮局的说明~~~责任是保险公司的事~~~你只需要有一个有力的见证人而已~~~