目前，没有合适的备份软件合适MOTO E2，所以各位在刷机前应该有心里准备，但放心，E2是刷不死的。
一、想查看自己E2的版本，请按设置－手机－属性，将会看到分为ap s/w版本 和bp s/w版本，这里便是你手机的版本了。
据个人的体会(本人并非行内人士，所以说法可能有错误，请随时指正)，ap是界面的版本，代表软件部分，就好象pc的一些软件工具，这部分随时可刷，决不会影响机子的运行，以下所提的版本优缺点，主要是这部分；bp是系统的版本，就好象pc的驱动程序，这部分刷机要小心，一旦刷了错误的版本，将会无法开机，只能进入工程模式，如同电脑的安全模式一样。你有没有听说pc升级系统会报销硬件的？所以不用担心，E2是智能内核，只要有软件，你就可以随便刷机。
工程模式，关机后，按住语音键，再按开机键即可进入。
Bp模式：工程模式的状态下，按语音键可进入。（有时候插着数据线可能怎么按都进不了bp，拔了，再按就行了）
二、刷机准备：
硬件：数据线一条，电池至少待机是满电（刷机将大量耗电）。
软件：1、Microsoft .NET Framework，首先安装的。
2、RSD_Lite_2.5_Release
3、RadioComm_v9.10.1
4、软件刷机包，共分为两大部分，ap（两个程序）、bp（三个程序）部分
5、软件现在有23P、25P据说26P的也出来了，还没看见
三、刷机过程：
1、ap部分：
按住语音建和开机建，进入flash模式，插上数据线，提示发现新硬件，然后指向radiocomm的安装目录，安装上驱动。过程中会不断提示发现新硬件，要不断按确定安装驱程。然后打开rsdlite，先刷gsm_sumatra_mbm_flash.sbf，这部分好像各版本都通用。然后手机会自己动开机。然后再一次进入flash模式，再刷gsm_sumatra_flash.sbf就可以了。过程中如果出现rsdlite长时间无反应，不用担心，其实已经刷进去了，拔下电池再装回去就行。如果软件仍然没有刷进去，重来一次。不用担心，ap刷不死。
2、Bp部分
进入BP模式，先刷Barbados_Martinique_Eraser_file.shx（类似的名字就行，因为不同版本的名字有所不同），这个软件是把原来的bp刷成空白。再刷R564_G_12.00.19R_flash_dev_rom.shx（不同版本软件名字有所不同例如19变成20）。刷完以后会重启E2，但稍后，显示要求手动开启E2。拔开电池，再装上。Rsdlite显示pass完成。单刷这个好像会不断重启机子。要接下步。
再次进入bp模式，刷R564_G_12.00.19R_flash_dev_flash.shx （不同版本软件名字有所不同例如19变成20）。
过程同上。
重新开机，你会发现机子不断搜索网络，无法注册网络，别着急。
打开RadioComm，配置如下：
Main->MA->GSM
Setting->USB->M Link USB Driver
Setting->Test Command Format->P2K05
配置完成
接着Common Applications ->Flex Programmer,选择GMZSMTR000AA013.hs,再刷。（注意，这个窗口非常小，在表单旁边有两个按钮，看得见半个字母的那个是选择，下面那个按钮就是刷新）
刷完后，会显示finish no find failure。至此，大功告成，成功注册网络，gprs标志变成E的标志。
刷机终于完成了。刷机过程中出现任何问题，不用担心，重刷就行。反正ap，随便刷，bp慎重刷，一定成功!
23P刷机全教程：
首先用RComm保存NV 具体方法为：在正常状态下连接， 点击features—NVM
open Sumatra_Default_Phasing_Data_13R.nvm read－－》save 保存为你想要的名称
（一会刷完了BP后就打开你save的文件，要点writ写回去）
然后在bp状态下用Eraser那个东西 擦除数据 ，把bp刷空。
用rsdilite 刷BP rom （R564_G_12.00.23P_flash_dev_rom.shx）
用RComm导回刚才保存的NV （open 那个nv，点击write）
正常开机，会显示正在充电，用rcomm刷BPFlex，2个（GMZSMTR000AA017.hs GSZSMTRT676NS017.hs ）Common Applications ->Flex Programmer（注意，这个窗口非常小，在表单旁边有两个按钮，看得见半个字母的那个是选择，下面那个按钮就是刷新）
接着用rsdilite刷Ap（各位兄弟注意，要先刷那个21p p5 的版本R564_G_12.00.21P_gsm_sumatra_flash_p5 可以选择正常的ap （R564_G_12.00.23P_gsm_sumatra_flash），据说这个是p6硬件的，我刷过去了。可是fm不行。所以选择p5的那个ap。 两个是同一效果，主要看你的硬件了）
接下来是刷CMCC（GAS_ASIA_T676NS_S017.sbf.gz) (GAS_ASIA_T676NS_R564_G_12.00.23P_R002.sbf.gz)
再刷Lang
（R564_G_12.00.23P_gsm_sumatra_LANG0615.sbf）
再刷回23r那个ap（R564_G_12.00.23P_gsm_sumatra_flash）
最后主清除，主复位
密码000000
大功告成！！！！！
21p该版本是移动定制版本！！！界面完全不一样了。23p是独立版本（我的机子没有了fm）速度提升了不少。其余尚在测试中。
谢谢幕后的各位无名英雄！！！！！致敬！！
25P刷机全教程：
1、进入bp模式，用rsd刷Barbados_Martinique_Eraser_file_SA.shx，不管提示什么，完后直接进行下一步。可能需要拔掉电池。这一步我认为不做也行。
2、在bp模式下，用rsd刷R564_G_12.00.25P_flash_dev_rom.shx，很快，提示你安全启动手机，拔掉电池，进入bp模式，会提示pass。。
3、进入ap模式，用rsd刷gsm_sumatra_flash_25P_p5.sbf，这个比较慢，刷完了，不关掉rsd的话，在刷机包文件夹下会有许多文件，关了rsd就没有了。。
4、开机，用radiocomm刷23r带的那两个flex文件，一个是GMZSMTR000AA017.hs，另一个是GSZSMTRT676NS017.hs，阿丧说这两个选其一 按照E398的命名规范ZSMTR000AA017.hs这个市大陆的，GSZSMTRT676NS017.hs这个是水货的 刷完后开机，一切ok。
一、想查看自己E2的版本，请按设置－手机－属性，将会看到分为ap s/w版本 和bp s/w版本，这里便是你手机的版本了。
据个人的体会(本人并非行内人士，所以说法可能有错误，请随时指正)，ap是界面的版本，代表软件部分，就好象pc的一些软件工具，这部分随时可刷，决不会影响机子的运行，以下所提的版本优缺点，主要是这部分；bp是系统的版本，就好象pc的驱动程序，这部分刷机要小心，一旦刷了错误的版本，将会无法开机，只能进入工程模式，如同电脑的安全模式一样。你有没有听说pc升级系统会报销硬件的？所以不用担心，E2是智能内核，只要有软件，你就可以随便刷机。
工程模式，关机后，按住语音键，再按开机键即可进入。
Bp模式：工程模式的状态下，按语音键可进入。（有时候插着数据线可能怎么按都进不了bp，拔了，再按就行了）
二、刷机准备：
硬件：数据线一条，电池至少待机是满电（刷机将大量耗电）。
软件：1、Microsoft .NET Framework，首先安装的。
2、RSD_Lite_2.5_Release
3、RadioComm_v9.10.1
4、软件刷机包，共分为两大部分，ap（两个程序）、bp（三个程序）部分
5、软件现在有23P、25P据说26P的也出来了，还没看见
三、刷机过程：
1、ap部分：
按住语音建和开机建，进入flash模式，插上数据线，提示发现新硬件，然后指向radiocomm的安装目录，安装上驱动。过程中会不断提示发现新硬件，要不断按确定安装驱程。然后打开rsdlite，先刷gsm_sumatra_mbm_flash.sbf，这部分好像各版本都通用。然后手机会自己动开机。然后再一次进入flash模式，再刷gsm_sumatra_flash.sbf就可以了。过程中如果出现rsdlite长时间无反应，不用担心，其实已经刷进去了，拔下电池再装回去就行。如果软件仍然没有刷进去，重来一次。不用担心，ap刷不死。
2、Bp部分
进入BP模式，先刷Barbados_Martinique_Eraser_file.shx（类似的名字就行，因为不同版本的名字有所不同），这个软件是把原来的bp刷成空白。再刷R564_G_12.00.19R_flash_dev_rom.shx（不同版本软件名字有所不同例如19变成20）。刷完以后会重启E2，但稍后，显示要求手动开启E2。拔开电池，再装上。Rsdlite显示pass完成。单刷这个好像会不断重启机子。要接下步。
再次进入bp模式，刷R564_G_12.00.19R_flash_dev_flash.shx （不同版本软件名字有所不同例如19变成20）。
过程同上。
重新开机，你会发现机子不断搜索网络，无法注册网络，别着急。
打开RadioComm，配置如下：
Main->MA->GSM
Setting->USB->M Link USB Driver
Setting->Test Command Format->P2K05
配置完成
接着Common Applications ->Flex Programmer,选择GMZSMTR000AA013.hs,再刷。（注意，这个窗口非常小，在表单旁边有两个按钮，看得见半个字母的那个是选择，下面那个按钮就是刷新）
刷完后，会显示finish no find failure。至此，大功告成，成功注册网络，gprs标志变成E的标志。
刷机终于完成了。刷机过程中出现任何问题，不用担心，重刷就行。反正ap，随便刷，bp慎重刷，一定成功!
23P刷机全教程：
首先用RComm保存NV 具体方法为：在正常状态下连接， 点击features—NVM
open Sumatra_Default_Phasing_Data_13R.nvm read－－》save 保存为你想要的名称
（一会刷完了BP后就打开你save的文件，要点writ写回去）
然后在bp状态下用Eraser那个东西 擦除数据 ，把bp刷空。
用rsdilite 刷BP rom （R564_G_12.00.23P_flash_dev_rom.shx）
用RComm导回刚才保存的NV （open 那个nv，点击write）
正常开机，会显示正在充电，用rcomm刷BPFlex，2个（GMZSMTR000AA017.hs GSZSMTRT676NS017.hs ）Common Applications ->Flex Programmer（注意，这个窗口非常小，在表单旁边有两个按钮，看得见半个字母的那个是选择，下面那个按钮就是刷新）
接着用rsdilite刷Ap（各位兄弟注意，要先刷那个21p p5 的版本R564_G_12.00.21P_gsm_sumatra_flash_p5 可以选择正常的ap （R564_G_12.00.23P_gsm_sumatra_flash），据说这个是p6硬件的，我刷过去了。可是fm不行。所以选择p5的那个ap。 两个是同一效果，主要看你的硬件了）
接下来是刷CMCC（GAS_ASIA_T676NS_S017.sbf.gz) (GAS_ASIA_T676NS_R564_G_12.00.23P_R002.sbf.gz)
再刷Lang
（R564_G_12.00.23P_gsm_sumatra_LANG0615.sbf）
再刷回23r那个ap（R564_G_12.00.23P_gsm_sumatra_flash）
最后主清除，主复位
密码000000
大功告成！！！！！
21p该版本是移动定制版本！！！界面完全不一样了。23p是独立版本（我的机子没有了fm）速度提升了不少。其余尚在测试中。
谢谢幕后的各位无名英雄！！！！！致敬！！
25P刷机全教程：
1、进入bp模式，用rsd刷Barbados_Martinique_Eraser_file_SA.shx，不管提示什么，完后直接进行下一步。可能需要拔掉电池。这一步我认为不做也行。
2、在bp模式下，用rsd刷R564_G_12.00.25P_flash_dev_rom.shx，很快，提示你安全启动手机，拔掉电池，进入bp模式，会提示pass。。
3、进入ap模式，用rsd刷gsm_sumatra_flash_25P_p5.sbf，这个比较慢，刷完了，不关掉rsd的话，在刷机包文件夹下会有许多文件，关了rsd就没有了。。
4、开机，用radiocomm刷23r带的那两个flex文件，一个是GMZSMTR000AA017.hs，另一个是GSZSMTRT676NS017.hs，阿丧说这两个选其一 按照E398的命名规范ZSMTR000AA017.hs这个市大陆的，GSZSMTRT676NS017.hs这个是水货的 刷完后开机，一切ok。