请帮个忙，不能下图片和歌了~~

[wujia429]

我在三星官方网站下载了E908的下图片铃声的软件，原来下过过以用的，后来电脑系统重新装过后现在下的不能用了，不能上传歌了，怎么回事啊？[p:4]

 

[mengxiao]

出现什么问题了呢?
具体情况说清一下