宁可下地狱,不可进邮局

ROBBOTT

普通会员
2004-01-23
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我爷爷对我说过说我们家的祖训是:“宁可下地狱,不可进邮局。”我年少时不懂,只道某一天进了邮局后... ......悔就一个字呀!......

“只管见报,见光好了,我们不怕。”
   如此气焰嚣张极至的话语出自武汉市东亭邮局负责人之口。在这之前更有令人发指的言语,要求投诉邮局的客户在规定时间到指定地点来等候东亭邮局负责人对投诉的解释。
   大家请看创造世界投诉史奇迹事件的过程。
   11月24日12点,我和朋友一行三人到武汉东亭邮局办理业务。我在自动叫号机前拿号后马上就听到广播中到我的号,于是我来到窗口坐下。我对面只有一个空空的办公桌却杳无人踪,在左边五米处到是有两个女性谈笑风生。我望了她们足足有一分钟,她们用驱除苍蝇一样的目光回看我。静等一分钟后,本人只到敲玻璃表示有人存在。其中一位笑得正欢聊得性起的女性心不甘情不愿地向我走来,胸前挂着工牌:77009。 77009接过我递来的折子,卡没有好气的问到:“干什么?!009
   “可不可以换成银联卡?”
   “不行!”77009扫了一眼我的递来的东西,恶狠狠地说:“要身份证。”
   “身份证复影件在里面,行不行呀?”
   我的话音未完,小小窗口“嗖”地飞出我的卡和折子,这高难度动作如同功夫片中唐门暗器发射。
   “喂——”我接稳折子抬头看时,77009展示“轻功身法”已不在我的对面,又到几米开外和另一工作人员聊得热火朝天。
   我悻然离去。朋友打抱不平,加上平时在此邮局办理业务也是多次饱受东亭邮局工作人员给予的奴隶的待遇。毅然决定打电话给武汉市邮政中心,不料,一幕投诉史上滑天下之大稽的事情上演。
   当天,武汉市邮政中心的的投诉电话打了四次不是不通就是不接。
   25日终于打通,和亲爱的接线员沟通10分钟后,对方终于明白我投诉东亭邮局77009的服务态度恶劣,并且受理了我的投诉。
   才过了15分钟,号码为13397189327打来一个电话,声称我的投诉已经处理,要求我以后不要再投诉,还说扣了77009这名员工50元钱。扣没扣钱天知道,我只想要对方说起对不起,于是在最后我提出这一要求:向本人道歉。13397189327回答是以后进一步处理。
   事隔一天,我到东亭邮局办消户成功。再也不用进邮局的地狱之门,解脱!离开之际,见邮政储蓄的人员又大声叱喝一位白发苍苍的老婆婆,拔刀相助之意油然而生。忽地想起自己的投诉未果,于是再拔打13397189327询问投诉结果。并想再投诉这个邮政储蓄所。最后一段精彩绝伦的对话剪辑如下:
   “要道歉可以呀,你明天上午来我们邮局,我们给你做出解释。”
   大家听说过过失方上门赔礼说对不起的,听说过过失方还要求有理方自己在规定时间到他的地盘里面听他解释的荒唐事情没有???武汉市东亭邮局敢开创中国投诉史的先例,强,强,强!
   我愤激地道:“你们打个电话说对不起不行,要你们道个歉这么难,还要我上你们的门求你们道歉不成?”
   对方沉默十秒钟。我愤愤地说:“你们不管,那我就继续投诉,往报社捅往网上发帖子,让你们见光。”
   13397189327用雄霸天下的气吞山河的豪情壮志的主语音回答:
   “只管见报,见光好了,我们不怕。”
   随即挂断电话。
  
   还有什么话说,还有什么泪要流!我愤怒得放火烧邮局的心都有。
   不知何时走出了东亭邮局,回头一望,我不禁叫绝!只见邮局门前一大横幅上写着:“湖北省100强邮政储蓄所”
   过谦,过谦,明明是“中国最强储蓄所”。
   有这样世界最牛气冲云霄的处理投诉的人员,必然就会产生中国最强的储蓄所。才会视客户如同草芥。
  
   向最伟大的武汉市东亭邮局致以崇高的敬礼!
  
   所有受过邮局打击压近的广大苦难同胞们顶一下!
   所有受过邮局不公平待遇的兄弟姐妹顶一下!
 

xk15c

普通会员
2006-01-05
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现在那种情况少了吧,毕竟是窗口单位,不想要饭碗了
 

长江鱼

普通会员
2007-01-02
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唉,邮局服务质量差啊,真不是吹出来的!无奈啊……
以前曾碰到过,现在我决不主动去邮局!