828出现问题,请高手帮忙

[你是天堂]

我的828突然坏了,现在我打电话出去我听不见别人声音但别人能听见我的声音,切换到扬声器一切正常;但别人打近来的电话却一切正常,我听的见别人说话别人也听的见我说话,我已经试过了重新刷软件了,请大家帮忙.