你复位一下，应该可以解决问题的！记得备份电话簿和短信！
复位指令：
*2767*2878# 话机当前设定复位（手机解锁)
*2767*3855# 话机EEPROM总复位（修复软件故障，该指令不会删除下载的铃声、图片、电话本，但来电分组信息等话机设定和自行下载的游戏会被删除。）
*2767*927# WAP(GPRS)复位
*2767*5282# JAVA复位
*2767*63342# 复位media部分资料的（这个指令会导致全部JAVA游戏和自己下载的图片铃声消失）
至于你说的认证会员我会和管理员说一下的，可能疏忽了！
