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gdlichuxiang
游客
忘记了是鸡年猪年还是狗年,移动推出了所谓的"彩铃"业务,凡是你新开户也好,充值优惠也好,你一定要开通彩铃,你不想要,移动会告诉你这是"绑定"的,你非要不可.
你如果坚决不要,对不起,先扣你一个月功能费,你才可以申请取消,从下月起才生效.
于是,没办法,先让移动扣5元吧,然后请移动取消,移动又说你要自己去取消,方法有两个:一是自己上彩铃网站去取消,二是打12580(本地通话每分钟0.2元)去取消.移动只能帮你强行"绑定"开通,没办法帮你取消,你打爆10086也没用!
于是,上网,12580先要你注册,经过反反复复的操作终于注册成功,然后收到验证码,验证后再登陆.
登陆后在花花绿绿的页面上仔细寻找再寻找,最后发现可以暂停彩铃功能,点确定,出现"服务器忙"......一直忙.....
半夜了,服务器终于不忙了,气愤之下你点取消功能,再点确定,出现"功能捆绑期间不能取消"....于是你终于没有了耐心,愤然下线,你的上网费泡汤了!
于是你拔打12580,不就是一分钟2角钱吗,打过去,通了,与10086一样,从选择1到9让你听广告,听了几遍都没有取消彩铃功能的提示,也没有提醒你人工服务按0,根据经验你试试按0键,再听2分钟音乐,系统提示"人工服务员全忙..."
于是,再打10086问怎么办?她们的答复还是一样,"我们没办法",要自己去取消....狂晕!!!
中国移动天天讲"沟通100"/"满意100",怎么沟通?怎么满意?
1/移动强行捆绑功能不和你沟通,你满意吗?
2/彩铃音质差,且就那几首破歌,部分年轻人会喜欢,甚至花更多钱去选择他们喜欢的音乐.但这并不意谓着人人都喜欢;拨打你手机的人身份不同/心情不同,听到你的彩铃感觉也不一样;不知道你设彩铃的人打你电话,你忘记按听的时候,对方以为通了,误解你在歌舞厅(目前移动提供的彩铃音质特别差,耳机质量差点的的手机简直是炸音),或者以为你不听他的电话...
总之,不是每个人都需要彩铃/喜欢彩铃!!那你移动为什么要强行绑定?!!
3/退一步讲,就算你移动可以置国家法律法规而不顾/可以超越消费都权力保护法/不顾消费都的意愿强行绑定某些功能,那么你就要有随时帮助用户取消捆绑的服务!!
4/可是,移动为了钱,不顾这些,移动把解除捆绑的服务交给12580去变成有偿服务,你上网取消要花上网费,打电话取消要你交电话费,而且12580为了多赚钱,给用户设置许多陷阱,比如语音提示不明确/人工服务总是忙或者久久才接听,反正一分钟他们能进帐2角钱,他们不急!!!
5/试想想,中国移动用户不是每个人家里都有电脑,不是每个人都会上网操作,也不是每个人都愿意花几元冤枉钱去听12580的鸟音乐!更不是每个用户口都有时间和精力随时跑去营业大厅排队,去与移动"沟通"让你移动满意!!
中国的老百姓很善良,移动的用户一直也是忍耐性特好,可以任人宰割!看看哪个城市的移动公司不是赚得肥肠满肚?但他们还不够,还在不断巧立名目抢用户的钱!
因为他们知道,你虽然讨厌移动,但你又不得不用,因为他们是垄断行业!
中国正在向市场经济迈进/对外开放/与国际接轨,何时能开放电信业,让外国的营运商也进来打破垄断?!!让移动公司也在消费者面前当当孙子,我想这是绝大多数移动用户的希望!
如果中国特色的市场经济就是允许垄断行业为所欲为的市场经济,那么中国的老百姓目前也只能忍气吞生,寄希望于将来其他营运商能进入市场,让彩铃等强盗业务为中国移动送终了!!
你如果坚决不要,对不起,先扣你一个月功能费,你才可以申请取消,从下月起才生效.
于是,没办法,先让移动扣5元吧,然后请移动取消,移动又说你要自己去取消,方法有两个:一是自己上彩铃网站去取消,二是打12580(本地通话每分钟0.2元)去取消.移动只能帮你强行"绑定"开通,没办法帮你取消,你打爆10086也没用!
于是,上网,12580先要你注册,经过反反复复的操作终于注册成功,然后收到验证码,验证后再登陆.
登陆后在花花绿绿的页面上仔细寻找再寻找,最后发现可以暂停彩铃功能,点确定,出现"服务器忙"......一直忙.....
半夜了,服务器终于不忙了,气愤之下你点取消功能,再点确定,出现"功能捆绑期间不能取消"....于是你终于没有了耐心,愤然下线,你的上网费泡汤了!
于是你拔打12580,不就是一分钟2角钱吗,打过去,通了,与10086一样,从选择1到9让你听广告,听了几遍都没有取消彩铃功能的提示,也没有提醒你人工服务按0,根据经验你试试按0键,再听2分钟音乐,系统提示"人工服务员全忙..."
于是,再打10086问怎么办?她们的答复还是一样,"我们没办法",要自己去取消....狂晕!!!
中国移动天天讲"沟通100"/"满意100",怎么沟通?怎么满意?
1/移动强行捆绑功能不和你沟通,你满意吗?
2/彩铃音质差,且就那几首破歌,部分年轻人会喜欢,甚至花更多钱去选择他们喜欢的音乐.但这并不意谓着人人都喜欢;拨打你手机的人身份不同/心情不同,听到你的彩铃感觉也不一样;不知道你设彩铃的人打你电话,你忘记按听的时候,对方以为通了,误解你在歌舞厅(目前移动提供的彩铃音质特别差,耳机质量差点的的手机简直是炸音),或者以为你不听他的电话...
总之,不是每个人都需要彩铃/喜欢彩铃!!那你移动为什么要强行绑定?!!
3/退一步讲,就算你移动可以置国家法律法规而不顾/可以超越消费都权力保护法/不顾消费都的意愿强行绑定某些功能,那么你就要有随时帮助用户取消捆绑的服务!!
4/可是,移动为了钱,不顾这些,移动把解除捆绑的服务交给12580去变成有偿服务,你上网取消要花上网费,打电话取消要你交电话费,而且12580为了多赚钱,给用户设置许多陷阱,比如语音提示不明确/人工服务总是忙或者久久才接听,反正一分钟他们能进帐2角钱,他们不急!!!
5/试想想,中国移动用户不是每个人家里都有电脑,不是每个人都会上网操作,也不是每个人都愿意花几元冤枉钱去听12580的鸟音乐!更不是每个用户口都有时间和精力随时跑去营业大厅排队,去与移动"沟通"让你移动满意!!
中国的老百姓很善良,移动的用户一直也是忍耐性特好,可以任人宰割!看看哪个城市的移动公司不是赚得肥肠满肚?但他们还不够,还在不断巧立名目抢用户的钱!
因为他们知道,你虽然讨厌移动,但你又不得不用,因为他们是垄断行业!
中国正在向市场经济迈进/对外开放/与国际接轨,何时能开放电信业,让外国的营运商也进来打破垄断?!!让移动公司也在消费者面前当当孙子,我想这是绝大多数移动用户的希望!
如果中国特色的市场经济就是允许垄断行业为所欲为的市场经济,那么中国的老百姓目前也只能忍气吞生,寄希望于将来其他营运商能进入市场,让彩铃等强盗业务为中国移动送终了!!