关于５３００的问题．ＰＣ套件的．各位帮帮忙好吗

[黑馨]

我今天新买了５３００的．
因为是港机．配套里面没有附带ＰＣ套件安装光盘．
我就去网站下载了一个．
可是安装了很多次．把以前３２３０的也删除掉了．
还是安装不了．
程序显示．无法打开键ＵＮＫＯＷＮ＼ＭＰＡＰＩ．ＣＡＬＬＣＯＮＴＲＯＭＰ．４＼ＣＬＳＩＤ.请验证您对该键拥有足够的访问权限或者与您的技术支持员联系.
之后按确定继续安装.它又显示程序发生严重错误.
然后就不能安装了.
请问哪位高手能帮帮我.
谢谢了!