最好确认机身内存还2M以上的剩余空间，手机可以先重启看看
来电，来信息重启可以尝试关闭震动、关闭事件灯，铃声使用MMF或MIDI格式的
1.把minisd卡、sim卡拿掉，排除一切外部因素，清理一下触点。
2.本来用兼容电的话换回原电（如果本来就是用原电的，最好再换一块原电试试）
3.保存好需要的资料后（电话薄），设置——恢复出厂设置——全部重新是设置——输入密码（初始密码是9999）
4.如果步骤3无效则长按#+开机，进入硬件格式化（自动完成，耗时15分钟左右，不要当作死机拔电板）（并不是所有版本都不支持格机的，不能格的请跳过）
（手机不能开机请先试试这个
http://bbs.blueshow.net/read.php?tid=290298）
5.如果以上步骤都无效的话，建议重刷软件。可以刷成其他版本试试
6.刷很多版本问题依旧，那就基本确定是硬件问题了，需要找高手拆机修了
在日本有熟人的可以刷回日版后送日返修
请大家从第1步开始往下做
尽量不要跳着做
遇到不能做的就跳过
（比如不能开机了当然要跳过步骤3，这些要自己灵活处理）
哪个步骤解决问题了，就可以停止之后的步骤了
这是对付重启等各种莫名其妙问题的一个完整思路
