中国银行(BANK OF CHINA)办事效率实录
作者:why
之前,排了四十多分钟的队,办了一张中国银行的存折。
之后,为了方便取钱,办理了持折加卡业务……
在经历了漫长的等待后,终于排到我了。
办完手续,柜台小姐告诉我十个工作日后,
才能来领卡。
天啊,还得第三次来这里,
中国银行,王府井支行,
还得再排好久的队。
而且,如果是周六日来领卡,
还得提前预约,电话是
010 85186112。
有点奇怪,
为什么需要这么久,才能领卡呢,
在别的银行办理银行卡,
都是立等可取的啊!
噢,应该是卡片上刻有我的名字,
所以需要比较长的时间吧。
好容易过了十个工作日,
平时上班,只有周六日才有时间,
于是打电话预约。
试了不下六次,均是无人接听。
工作日的上午、下午,
休息日的上午、下午,
都打过电话,就是没人接听电话。
今天上午,电话还是没有人接听。
因为我随身只带了身份证和登记表的顾客联,
只好打95566,咨询,
接线小姐给我的中国银行,王府井支行的电话还是,
010 85186112。
告知其我试了好久也打不通后,
她又给了我一个中国银行,王府井支行理财中心的电话,
010 85181549。
这两个电话,我都是打不通。
没办法,请假直接去吧。
到了中国银行,王府井支行,
向值班人员询问,
我是来取卡的,还用排号么,
答曰:得排号,卡还需要激活。
好的,排号吧……
一次次的看时间,等待叫号,
无比漫长的一个多小时过后,
感谢上天,终于排到我了!
在给柜台先生提供身份证和登记表的顾客联后,
他去取卡和密码信封,
回来后,让我在登记表上的
确认“收到银行卡和确认密码信封完整无损”
的一栏签字确认。
我很迷惑,
不对啊,
我还没有拿到卡和密码信封呢,
怎么签字确认啊?
他说,您就签字吧。
好的,让签就签吧,
我真的是没有那么多的时间
耗费在这里了。
拿到卡一看
中国银行长城电子借记卡,
卡面上就是
一串数字,
而没有我的名字。
真搞不明白,
明明是立等可取的卡
为什么要等这么久。
出了银行的大门,
想起,刚才的“登记表的顾客联”
好像应该由我自己保存,
而不是银行留存……
应该找银行的经理反映一下,
银行处理业务的效率太低了
让作为上帝的顾客等待得太久了……
算了,我实在没有时间和精力,
在这里再浪费下去了。
北京2008年奥运会唯一银行合作伙伴——
中国银行,
一路走好。
P.S:银行里还有一些外国的顾客,
不知道他们作何感想……
以上言论和观点仅为本人阐述亲身经历之事,不针对任何文中提及的个人及公司!
作者:why
之前,排了四十多分钟的队,办了一张中国银行的存折。
之后,为了方便取钱,办理了持折加卡业务……
在经历了漫长的等待后,终于排到我了。
办完手续,柜台小姐告诉我十个工作日后,
才能来领卡。
天啊,还得第三次来这里,
中国银行,王府井支行,
还得再排好久的队。
而且,如果是周六日来领卡,
还得提前预约,电话是
010 85186112。
有点奇怪,
为什么需要这么久,才能领卡呢,
在别的银行办理银行卡,
都是立等可取的啊!
噢,应该是卡片上刻有我的名字,
所以需要比较长的时间吧。
好容易过了十个工作日,
平时上班,只有周六日才有时间,
于是打电话预约。
试了不下六次,均是无人接听。
工作日的上午、下午,
休息日的上午、下午,
都打过电话,就是没人接听电话。
今天上午,电话还是没有人接听。
因为我随身只带了身份证和登记表的顾客联,
只好打95566,咨询,
接线小姐给我的中国银行,王府井支行的电话还是,
010 85186112。
告知其我试了好久也打不通后,
她又给了我一个中国银行,王府井支行理财中心的电话,
010 85181549。
这两个电话,我都是打不通。
没办法,请假直接去吧。
到了中国银行,王府井支行,
向值班人员询问,
我是来取卡的,还用排号么,
答曰:得排号,卡还需要激活。
好的,排号吧……
一次次的看时间,等待叫号,
无比漫长的一个多小时过后,
感谢上天,终于排到我了!
在给柜台先生提供身份证和登记表的顾客联后,
他去取卡和密码信封,
回来后,让我在登记表上的
确认“收到银行卡和确认密码信封完整无损”
的一栏签字确认。
我很迷惑,
不对啊,
我还没有拿到卡和密码信封呢,
怎么签字确认啊?
他说,您就签字吧。
好的,让签就签吧,
我真的是没有那么多的时间
耗费在这里了。
拿到卡一看
中国银行长城电子借记卡,
卡面上就是
一串数字,
而没有我的名字。
真搞不明白,
明明是立等可取的卡
为什么要等这么久。
出了银行的大门,
想起,刚才的“登记表的顾客联”
好像应该由我自己保存,
而不是银行留存……
应该找银行的经理反映一下,
银行处理业务的效率太低了
让作为上帝的顾客等待得太久了……
算了,我实在没有时间和精力,
在这里再浪费下去了。
北京2008年奥运会唯一银行合作伙伴——
中国银行,
一路走好。
P.S:银行里还有一些外国的顾客,
不知道他们作何感想……
以上言论和观点仅为本人阐述亲身经历之事,不针对任何文中提及的个人及公司!