为什么收不到服务信息?

雾之恋1228

普通会员
2009-01-27
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今天收到一个短信说是10086推出一个移动电视的活动
如果下载客户端通过手机看电视下月返还30元话费
但是 仅限收到短信的客户

我按照他的方法发送了TV到那个号码
但是一直都没有收到10086回复的网址给我
我电话客服
他说要我修改手机的设置 可能我手机拒绝接受服务信息
但是我在手机设置里面找了半天没看到什么服务信息的内容啊
说明书也看了~~~

求助啊~ 到底是中国移动的问题还是手机的问题啊