不正常的正常——波导V10手机键盘磨屏得不到解决怎么办?

zxxub

普通会员
1970-01-01
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>   我于2004年元月购买波导V10手机一部,于4月不慎进水而报废。又于2004年4月16日在湖北省钟祥市东方百货购进同一型号的同一颜色的手机。第一部机器我十分满意,虽然只是便用了三个月的时间,但却建立想了对该机器的信任,第二部机器在开箱验机时发现内屏的有保护膜有点磨损,由于是新开箱的,当时以为是膜本身的质量问题,所以没在意。手机在用了10天左右的时候,发现内屏的保护膜的磨损情况是越来越严重了。当时分析原因,以为是保护膜增加了屏的厚度,便揭去了内屏保护膜,用了两天后,发现问题不仅没解决,反倒是直接磨起内屏来了,在内屏的玻璃上出现了明显的磨损的痕迹,手机键盘的磨痕清晰可见。于是拿手机去找经销商,经销商同本地的售后服务中心联系后给我的答复是手机使用中的正常磨损,属正常损耗,拒绝了我的更换新机的要求。
>   此后,我通过波导的官方网站将此事向公司作了多次反映,没有得到任何的回复。
>   买手机时,有朋友曾不屑的说,他买手机是只钟情于国外的三大手机品牌。我当时曾极力反驳,现在看来他的说法有点道理了。
>   新手机在根本没用的情况下就出现磨擦损,且在使用10天左右就出现较严重的磨损,而对方给我的解释却是正常的。
>   对此事,我愤怒至极,但无可奈何。我唯一可做的也只有是将我买手机的经历写出来,供以后或是正在准备买手机的朋友参考。
 

zxxub

普通会员
1970-01-01
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>   我于2004年元月购买波导V10手机一部,于4月不慎进水而报废。又于2004年4月16日在湖北省钟祥市东方百货购进同一型号的同一颜色的手机。第一部机器我十分满意,虽然只是便用了三个月的时间,但却建立想了对该机器的信任,第二部机器在开箱验机时发现内屏的有保护膜有点磨损,由于是新开箱的,当时以为是膜本身的质量问题,所以没在意。手机在用了10天左右的时候,发现内屏的保护膜的磨损情况是越来越严重了。当时分析原因,以为是保护膜增加了屏的厚度,便揭去了内屏保护膜,用了两天后,发现问题不仅没解决,反倒是直接磨起内屏来了,在内屏的玻璃上出现了明显的磨损的痕迹,手机键盘的磨痕清晰可见。于是拿手机去找经销商,经销商同本地的售后服务中心联系后给我的答复是手机使用中的正常磨损,属正常损耗,拒绝了我的更换新机的要求。
>   此后,我通过波导的官方网站将此事向公司作了多次反映,没有得到任何的回复。
>   买手机时,有朋友曾不屑的说,他买手机是只钟情于国外的三大手机品牌。我当时曾极力反驳,现在看来他的说法有点道理了。
>   新手机在根本没用的情况下就出现磨擦损,且在使用10天左右就出现较严重的磨损,而对方给我的解释却是正常的。
>   对此事,我愤怒至极,但无可奈何。我唯一可做的也只有是将我买手机的经历写出来,供以后或是正在准备买手机的朋友参考。
 

loy

普通会员
2003-06-01
13,680
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波导的KF不管吗?他们没有对这个做什么表态吗??国产的机器问题多就算了~~如果售后再跟不上去的话真的挺悲哀的~~~:(
 

jay_yi

普通会员
1970-01-01
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恩,这位仁兄,,非常赞成你对小10的成见,,偶也点感觉了,我的小10也不知道怎么回事,晚上睡过一觉起来后,外屏挂了,气啊,我送去保修,,居然要收我400块,,还说什么不在他们维修范围内,中国就是被这些企业给拖了后腿,,就算是手机中的战斗机出去打站也必死无疑,,还有哦,小10没什么扩展性,而且不出几个月,价钱下了n百块,,总结两个字“后悔”