我用数据线为什么老是不能从手机读取信息？紧急！！高手指点下吧。。。。

[xiaoweio]

我用数据线和电脑连接在读取信息的时候老是在电话本信息那卡着。。。然后系统提示我：确认连接：COM1
这是怎么回事啊？谁能告诉我啊
谢谢了！！！