要不是亲身经历我真不敢相信客服居然会做出这种事。
我两个月前在家买了E700A。因为我在刷机是一不小心刷错了版本《B2》导致手机看不了机，我咨询了蓝色和52的朋友。知道要换字库才能解决。由于我在武汉一些不太正规的手机市场修手机买数据线都吃亏不少，。我就想把手机拿到一个信誉比较高的地方修。然后我就拿到了武昌中南路71号三星客服付费修理。客服的人开始说300左右就能解决。并且他开始初步判断也是字库的问题。我就把手机放在那修。四天后再来取。
四天后我去取手机的时候。客服的人就敷衍的说我手机现在能开机。就是开机后是白屏。说不是字库的问题，手机里少一个芯片。他们那没有匹配的。建议我去汉口数码港的客服去修。于是我就赶去汉口。拿到汉口那边的客服去修。到了汉口后，客服的人说我手机是改版机。还说我手机的主板即使换了字库也维持不了很长时间 。建议我换主板。换主板要一千多。然后我又去了中国移动通信的手机维修站去看看/。那里的师傅就问我手机怎么弄的开不了机的，我就说是刷机刷错了。坏了字库。他说我手机现在能开机就不是字库的问题。并且主板里少量电阻电容一些配件。我想刷机不可能把这些东西刷掉。我就仔细看了看了手机。发现SIM卡卡槽的地方写的是700而不是700A。我就怀疑是客服人做了手脚/于是我就返回武昌的客服去找给我修手机的对质/。并且说不给我换回来的话我就打12315或是找报社/他当然没爽快的承认是他换了主板。但也没强词夺理一口咬定没换/。只是说手机是他在外面朋友那修的。他也不清楚。可能是心虚了。说第二天给我一个满意的交代/。
第二天我去取手机了发现手机主板果然不是前一天的那快了。主板上写的是700A。后来我拿回我的手机去托我朋友去找熟人修。师傅说买一个空的字库230。写一次字库80。310帮我弄好/
我觉得想客服这种信誉比较高的维修单位都会偷换别人的主板。真是太不可思议了 。
我两个月前在家买了E700A。因为我在刷机是一不小心刷错了版本《B2》导致手机看不了机，我咨询了蓝色和52的朋友。知道要换字库才能解决。由于我在武汉一些不太正规的手机市场修手机买数据线都吃亏不少，。我就想把手机拿到一个信誉比较高的地方修。然后我就拿到了武昌中南路71号三星客服付费修理。客服的人开始说300左右就能解决。并且他开始初步判断也是字库的问题。我就把手机放在那修。四天后再来取。
四天后我去取手机的时候。客服的人就敷衍的说我手机现在能开机。就是开机后是白屏。说不是字库的问题，手机里少一个芯片。他们那没有匹配的。建议我去汉口数码港的客服去修。于是我就赶去汉口。拿到汉口那边的客服去修。到了汉口后，客服的人说我手机是改版机。还说我手机的主板即使换了字库也维持不了很长时间 。建议我换主板。换主板要一千多。然后我又去了中国移动通信的手机维修站去看看/。那里的师傅就问我手机怎么弄的开不了机的，我就说是刷机刷错了。坏了字库。他说我手机现在能开机就不是字库的问题。并且主板里少量电阻电容一些配件。我想刷机不可能把这些东西刷掉。我就仔细看了看了手机。发现SIM卡卡槽的地方写的是700而不是700A。我就怀疑是客服人做了手脚/于是我就返回武昌的客服去找给我修手机的对质/。并且说不给我换回来的话我就打12315或是找报社/他当然没爽快的承认是他换了主板。但也没强词夺理一口咬定没换/。只是说手机是他在外面朋友那修的。他也不清楚。可能是心虚了。说第二天给我一个满意的交代/。
第二天我去取手机了发现手机主板果然不是前一天的那快了。主板上写的是700A。后来我拿回我的手机去托我朋友去找熟人修。师傅说买一个空的字库230。写一次字库80。310帮我弄好/
我觉得想客服这种信誉比较高的维修单位都会偷换别人的主板。真是太不可思议了 。