我是SonyEricsson T628用户.本以为SONYERICSSON 是大公司,也是知名品牌嘛!当初SONYERICSSON T628一上市不久就买了一部.但买了不久就出现了问题,屏幕内进了不少灰尘.听网友们说可以去客户中心清理,今天去了,用户一大堆,就看见两个象工作人员的(还在边做事边说笑,调情吗!!)挤进去给男的说了问题,男的说灰尘不多,开机太麻烦,叫我多了再去!!!要多少,把屏幕都遮挡住吗??????换个他们的特约维修点(移动的)态度不错,马上接下,半小时取.三分钟后,又告诉我他们打不开机盖,因为没T628的专用工具,只有T618的工具.建议我到金属大厦客户中心清理,我看着手机上被撬出来的一道痕迹,再看看桌上的SONYERICCSON特约维修点的标志,都快哭了!!!!!
上次打电话咨询他们一下软件问题,这边在答,电话那边听见一个女的还在说"在爪子哟!"(四川话.意思是在搞什么的意思)嫌用户烦吗!!??MD! 没法子给SONYERICSSON的网站发了一封邮件问他们,也了无音信!!??最气的是今天问客户中心那个男的,最新版本是多少?他说我的就是最新的.SONYERICSSON的机器只看外观就知道版本是多少吗????????我说我是R4B的,不是R4C比我的新吗!他居然说还有R6A的了!那都是非法的!SONYERICSSON没授权的,网上的太超前(那不就是假的了嘛!)但R4C版本的机器不是他们出的吗!摆明了耍用户嘛!!!!!!!!!!
我觉得在大的公司也要尊重客户!毕竟你的产品也要有人买呀!连售后服务都做不好!叫人们怎么相信你了!!!!!!当傻瓜嘛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
上次打电话咨询他们一下软件问题,这边在答,电话那边听见一个女的还在说"在爪子哟!"(四川话.意思是在搞什么的意思)嫌用户烦吗!!??MD! 没法子给SONYERICSSON的网站发了一封邮件问他们,也了无音信!!??最气的是今天问客户中心那个男的,最新版本是多少?他说我的就是最新的.SONYERICSSON的机器只看外观就知道版本是多少吗????????我说我是R4B的,不是R4C比我的新吗!他居然说还有R6A的了!那都是非法的!SONYERICSSON没授权的,网上的太超前(那不就是假的了嘛!)但R4C版本的机器不是他们出的吗!摆明了耍用户嘛!!!!!!!!!!
我觉得在大的公司也要尊重客户!毕竟你的产品也要有人买呀!连售后服务都做不好!叫人们怎么相信你了!!!!!!当傻瓜嘛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!