看看下面的就知道为什么了,注意最后1段
苹果公司在设计产品包装时依然还使用最初的这些经验。
以下是埃弗(编者按:乔纳森·埃弗,现苹果公司主管设计的副总裁)在1999年就iMac的包装接受杂志采访时所说的话:
“我们包装设计的一项任务就是让产品把手成为打开包装箱时首先看到的部分。我们的理念是,顾客从包装箱中拿出第一块包装泡沫上摆放着使用说明书、键盘和其他附件;拿出第一块泡沫后,顾客就会看到产品的把手;看到把手后,自然知道接下来该做什么。把手拥有神奇的魔力:出现把手,顾客就知道它们是干什么用的。
从包装箱中拿出iMac后,顾客就能够将附件箱打开,就能清楚地知道下一步该做什么。附件箱内有一根电线,一根网线,还有一根键盘连接线。
听起来挺简单的,但是要达到这样简化的水平往往需要在设计过程中反复修改。花很多精力去了解使用中存在的问题以及人们的难题,虽然有时候人们很难用语言来表述这些问题与难题。”
这种对细节的关注看起来似乎有点疯狂。iPod推出市场前不久,插入和拔出耳机时耳机内没有出现令人满意的滴答声,这令乔布斯感到很失望。在产品展示会上,公司将几十台iPod样品送给了记者和贵宾。之后乔布斯命令一名工程师对所有这些设备做进一步改进,为它们设置能够产生令人满意的滴答声的新插孔。