猫根本联系不上。成天不上。上了网早就说把我的信息发给大鹏你了。到现在你还还没记录。也没给我发。我昨天还跟你打过电话。你老是说一定发。但是你问过我的收货地址吗？如果你真的负责任你就会联系猫。我卡是在他那买的。前一段还是已经给我发货了。后天看别人反应强烈点就把责任推到你大鹏身上了。说信息给你说过了。但是你没法。你自己解释吧。用不用把聊天信息补上呀
. .
- 主题发起人 cnsimcard
- 开始时间
哎不是我不理解呀。其实我的脾气很好了。人也好说话。但是如果你说了没有做就是你的错误。承诺是要付出代价的。原则懂不懂。我认为大鹏应该把收到2代A卡的用户做个统计。问题发出时间和你们受理时间。我觉得最重要是服务。尤其是当两种产品都不相上下的时候。你要学会换位思考。顾客是什么。顾客是你的衣食父母。你要始终记住是顾客给你的钱。真的。大鹏我也希望你能做好。以后你要强化服务质量。真的我给你打电话交流了两次。可以是你并没有听我把我遇到的问题讲清楚就老是说寄出的。但是你确定给你的顾客一个“准确”的答复了吗？说谁谁谁你的卡明天我一定给你寄出。如果不寄出是我的大鹏的责任。我在这里不是说你们的坏话，相反我恰恰是大鹏的忠实用户和粉丝。今天说的目的是为了是大鹏的服务深入人心。我还跟猫说过我想在工作之余代理大鹏卡。就是为了给大家提供一个好的服务。如果我能帮上你我也觉得很高兴！
老实说，你们这样消失几天是不好的。
把新卡测试好是对的，但客户的问题也不能这么敷衍或者不理三。
至少，你们把准确信息说清楚三。
相信你早点解释清楚，大家都能够理解的三。
我20号就把手机寄给你们换卡+解多媒体，猫给我说23号就回寄了，我一直问他要单号，但他一直推，一直没有按他说的时间告诉我。
后来给我说是大鹏那边发的，我给大鹏发短信也没收到回。
26号又给猫发了短信，后来他给我回了电话说之前在测新卡，要27号才能发，我也没说什么。
但是之后一直到今天下午又找不到人了，下午给猫发短信没有回，打电话也没有接。
我只希望你们还是注意下客户的心情三，比如你说了27号发，但是没发，必须要今天才能发，你们应该通知我一声三。
但是事实呢，我主动给你们发短信也不回...
现在，希望猫能按时（今晚）告诉我快递的单号吧。
把新卡测试好是对的，但客户的问题也不能这么敷衍或者不理三。
至少，你们把准确信息说清楚三。
相信你早点解释清楚，大家都能够理解的三。
我20号就把手机寄给你们换卡+解多媒体，猫给我说23号就回寄了，我一直问他要单号，但他一直推，一直没有按他说的时间告诉我。
后来给我说是大鹏那边发的，我给大鹏发短信也没收到回。
26号又给猫发了短信，后来他给我回了电话说之前在测新卡，要27号才能发，我也没说什么。
但是之后一直到今天下午又找不到人了，下午给猫发短信没有回，打电话也没有接。
我只希望你们还是注意下客户的心情三，比如你说了27号发，但是没发，必须要今天才能发，你们应该通知我一声三。
但是事实呢，我主动给你们发短信也不回...
现在，希望猫能按时（今晚）告诉我快递的单号吧。
我的1代A卡也可以直接在保姆机菜单看,显示的是“日记自动识别”今天出去的A卡可以直接在保姆机菜单看,2代A卡显示的是"大鹏A卡2代"
至于那么快收到,是因为昨天我们就发了一次货,总共有几十张吧.不知ls是哪里的,顺丰效率看来还挺快
cnsimcard 发表于 2009-3-29 21:08
2代A卡显示的是“sim卡应用”
两张卡的stk菜单内容一样：docomo softbank 920p sh9310XA 一切日记所有保姆 这五项内容
而1代打开这些内容的任何一项，都是一直停留在“正在读取”的画面。
2代打开这些内容的任何一项，都只是刷新了一下，没什么反应！！只能靠那个atr的最后两位数字来分辨了！！
私人优转SH03A一部，黑色99新，正面，屏幕，键盘均还有膜，撕开绝对全新。配件全齐，2800可议。诚意加Q54222200 忧郁网址
http://bbs.blueshow.net/viewthread.php?tid=559531&highlight=sh03a
http://bbs.blueshow.net/viewthread.php?tid=559531&highlight=sh03a
笑
笑一笑
游客
K