最新黑莓bes BlackBerry常见问题解答

XKY

普通会员
2008-12-30
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[i=s] 本帖最后由 XKY 于 2009-8-18 11:59 编辑 [/i]

在黑莓權威網頁上看到的

我想這些應該對黑莓機友會有一定的幫助的

问题1、 CMWAP、CMNET和BlackBerry.net有何区别?
答:它们都是手机上网使用的[font=Times New=]APN[/font]:通过[font=Times New=]CMNET[/font]可以获得完全的[font=Times New=]Internet[/font]访问权,通过[font=Times New=]CMWAP[/font]只能访问[font=Times New=]WAP[/font]网站,通过[font=Times New=]BlackBerry.net[/font]只能使用[font=Times New=]BlackBerry[/font]业务。

问题2、 为什么BlackBerry邮件代理网关要放到企业的内网?
答:方便访问企业邮件服务器,并受企业防火墙保护。保证企业信息的安全。

问题3、 BlackBerry邮件代理网关是否安全?
答:邮件代理网关经过严格的系统级安全加固,并受企业防火墙保护,保证安全。

问题4、 注册业务后,是否可以收到以前的邮件?
答:只能收到注册后的邮件。

问题5、 用户更换终端后如何继续使用BlackBerry业务?
答:需要企业管理员重新激活终端,有[font=Times New=]2[/font]种激活方式:有线和无线。

问题6、 使用BlackBerry终端需要申请新的邮件地址吗?
答:不需要新的电子邮件地址,终端上的邮件和现有的公司或个人电子邮件地址完全一样。

问题7、 通过BlackBerry终端的操作,都能实现哪些邮件功能?
答:支持新建、回复、转发邮件;支持过滤条件设定;支持收附件和转发附件。

问题8、 BlackBerry都支持什么样的邮件系统?
答:支持多种邮箱系统。可以是[font=Times New=]Lotus Notes[/font]系统、[font=Times New=]Microsoft Exchange[/font]系统或者[font=Times New=]GroupWise[/font]邮件系统。

问题9、 BlackBerry邮件中的附件支持什么类型的文件?
答:可以接收的附件类型为[font=Times New=].zip, .htm, .html, .doc, .dot, .ppt, .pdf, .wpd, .txt, and .xls files[/font];以及图片文件[font=Times New=] .bmp, .gif, .jpg, .png, .tif[/font]。

问题10、 Email中不能收到附件,在Email中正文的最后显示附件为winmail.dat文件?
答:在用户发邮件附件时,设置邮件格式为“纯文本”;[font=Times New=]OutLook2003[/font]中设置:在“工具”[font=Times New=]->[/font]“选项”[font=Times New=]->[/font]“邮件格式”[font=Times New=]->[/font]“以该邮件格式掇写”设置为“纯文本”。[font=Times New=]OutLook2000[/font]中设置:在“工具”[font=Times New=]->[/font]“选项”[font=Times New=]->[/font]“邮件格式”[font=Times New=]->[/font]“以该邮件格式掇写”设置为“纯文本”。

问题11、 为什么我的BlackBerry终端不能收发PIN信息?
答:首先确认是否在手机右上角是否有大写的“[font=Times New=]GPRS[/font]”信号,而不是小写的“[font=Times New=]gprs[/font]”和“[font=Times New=]GMS[/font]”。
确认是否打开主屏幕的“无线服务”;然后进入“选项”中选择主机路由表:如果系统正常工作时“主机路由表”有值[font=Times New=]:China Mobile[46000030][/font]和[font=Times New=]China Mobile[4600030][/font]。如果没有该值则[font=Times New=]SIM[/font]卡没有开通[font=Times New=]BlackBerry.APN[/font]或[font=Times New=]RIM[/font]公司没有开通该[font=Times New=]HandHeld[/font];请与运营商联系。

问题12、 为何BlackBerry终端不能收发Email?
答:先判断上述不能发[font=Times New=]PIN[/font]信息的问题,如正常,再联系企业内部服务器是否正常,与企业管理员联系。

问题13、 手机地址簿中地址可以作为邮件收件人地址吗?
答:[font=Times New=] [/font]可以。
[font=Times New=][/font]

问题[font=Times New=]14[/font]:为什么[font=Times New=]BlackBerry[/font]终端第一次使用时,其中已存在一些消息
答:在第一次使用手机和每次更新软件的时候,会出现多个欢迎消息。这些消息提供了使用手机的信息和提示。[font=Times New=] [/font]如果手机已与使用[font=Times New=] BlackBerry Enterprise Server[/font]?[font=Times New=] [/font]版本[font=Times New=] 4.0 [/font]的帐户集成,在第一次打开[font=Times New=] [/font]手机时,有可能会出现多个近期的消息。

问题[font=Times New=]15[/font]:发送[font=Times New=]SMS[/font]信息时,汉字显示乱码[font=Times New=]([/font]如:[font=Times New=]???)[/font]是怎么回事?
答:这是设置的问题,进入“选项”中选择“[font=Times New=]SMS[/font]”,设置显示汉字把数据编码设置为[font=Times New=]UCS2[/font]方式。

问题[font=Times New=]16[/font]:输入汉字时光标对不准,错位怎样解决?
答:进入“选项”中选择“语言”,如果设置为英文显示,输入法设置为中文时,则在输入汉字时有时光标对不准汉字;设置为中文显示则没有该问题。

问题[font=Times New=]17[/font]:在回拨电话时,为何要在电话号码前加“[font=Times New=]+[/font]”号
答:是设置问题,解决办法:进入“电话”中选择菜单“选项”,选择“智能拨号”设置“国家(地区)代码”为“未知”,可解决该问题。
 

jaclet

普通会员
2007-06-01
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好东西啊,谢谢
能用上!!!谢谢,确实好东西。。。