sh-12c出故障,双那里体验售后服务6月14日无双收到机器

chrisguo

普通会员
2007-02-18
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[i=s] 本帖最后由 chrisguo 于 2011-6-13 18:37 编辑 [/i]

无双那里买日机的人肯定不少,有我那么幸运要体验售后服务的可能不多吧, 现在既然已经中枪了,那我就把这贴改成售后服务体验贴,给无双的售后服务打打分。
其实无双昨天就说可以邮寄到日本,我今天才邮寄出去,大家肯定觉得我不急,其实我比谁都急。但我觉得心急办不好事情, 再加上以前给变态中年男子上司骂的做事尽量把所有细节考虑进去。

首先是找托运公司,虽然无双承诺管运费但是我们也不能找最贵的吧。 赚钱不容易的, 来的时候是fedex服务可以,去也是fedex我找的是代理比直接邮寄省不少,不过也300元左右。收据大家要保存好,到时候找人报销不会有争议。

接下来是把机器清空,把电话卡拿出来,记忆卡如果是自己的拿出来。 电池取出来(不少快递公司要求的)

装盒子钱不要忘记拍照,把机器的新旧状况都怕下来, 每个角度都怕,手机的imei做一个记录。

接下来装盒子,机器如何来的你就如何装。确保所有配件都装上,不要少东西。 因为有可能换机器,少东西可能影响换机的速度。

接下来我写了一个手机状况的表,把我故障原因和曾经用过哪些方法处理着问题都写好, 我觉得写的仔细能有利无双和电话公司沟通。毕竟他不是用电话的人,到时候一问三不知也很讨厌。

最后仔细包装好手机毕竟要长途跋涉了。

我写的尽量仔细以后有问题的朋友可以一起参考。

新视频,机器现在进不了系统,无限量自动重启。昨天晚上没有碰一晚就把电池用光。

[flash=480,400]http://www.tudou.com/v/w_jAPHCKeAk/&rpid=90786126/v.swf[/flash]、
http://www.tudou.com/programs/view/w_jAPHCKeAk/

[flash=480,400]http://www.tudou.com/v/a_ZRcjJBk30/&rpid=90786126/v.swf[/flash]、
http://www.tudou.com/programs/view/a_ZRcjJBk30/

6月14日无双收到机器 现在他暂时试不出问题,虽然他还是会docomo保修但是没有故障还讨厌的说。我好晕啊,

6月10日 邮寄出机器。

6月9日更新无双和大冬都出现了,有看到曙光了,就等解决方案了。无双现在说让我邮寄回日本。

6月8号再次和卖家联系,那位技术员还不在,又说没有货,感觉有点敷衍我,讽刺的是机器在我们联系的时候在没有人碰得情况下自动重启多次。我的底线就是明天,明天再不能给我答复不要怪我不客气了。

6月7号已经和卖家联系了,说是技术员今天休息明天给我答复说是机器肯定是新的。我的底线机器新旧我已经不追究了,只要重启问题能解决,机器不换也可以。很多人说换一台就好,我也想换但是卖家不说我找谁换。

6月6号发邮件联系,到现在为止邮件没有答复。




我在欧洲的,想尝sh-12c鲜。无双那里发货很快的。东西收都包装也没有问题。可是手机有重启病毒, 我拿到手机器小玩了一下就开始莫名奇妙的重启了。 之前用htc 碰到过这情况,只能返厂免费重写系统,还好htc没有收我钱,从那以后就不随便装软件了。 现在的情况机器动不动就重启。难道还要重邮寄回日本?还有这机器到底是新的吗?新的为何有病毒呢?
提醒大家这病毒非常厉害,发现了记忆卡要删除光千万不能用在其他机器上。我就是不小心还感染我朋友的 arc.











 

chrisguo

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2007-02-18
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智能机有病毒到也不是新闻了, 新买的机器还没有用就用病毒很不是滋味。
 

huang09

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2010-01-12
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听说现在的安智也很容易中毒了? 唉唉,不是不要用智能鸡了~
 

chrisguo

普通会员
2007-02-18
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安智这个病毒很奇怪,非常厉害而且传播的有一些时间了,就是没有人能对付的。 网上看看用中英问查自动重启能查出不少,就是没有人能说清楚到底如何处理。

我以前中毒的htc 星期五返厂的星期一就又受到,除了软件版本不一样其他都一样,看了htc知道这事前的。电话问他们哪里出的故障就是不肯说。 拿回来以后就不从社区里下软件,都是在那个market下就再也没发过病到现在都半年了。

更奇怪的是中毒以后skype写邮件告诉我重毒了,而且是通过我的手机,这病毒能偷我的个人资料。


这个是现在最诡异的病毒。
 

chrisguo

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2007-02-18
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Grqh 发表于 2011-6-6 22:11
你这个病毒是自己染上的吧?!
你这个人说话好像不中听的,不会是js 的马甲,机器今天刚拿到,第一次开机就自动重启,会是我自己弄的吗?

这机器肯定不是新的,我还有其他几个证据的证明的。 现在我也是求解决方法,不是新的我也不特别追究了只要没有问题就可以。弄火我了我就来爆料。谁怕谁。
 

aewn

普通会员
2010-04-26
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爆料?.........围观求真象.....
 

Grqh

普通会员
2011-01-06
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chrisguo 发表于 2011-6-6 22:17
你这个人说话好像不中听的,不会是js 的马甲,机器今天刚拿到,第一次开机就自动重启,会是我自己弄的吗? ...
哦,我还以为是你内存卡没清理干净传染的呢
 

霜月冰天

普通会员
2011-03-04
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不要随便瞎说 究竟是病毒还是机器本身的BUG还是软件版本兼容问题或者别的什么,病毒也很N种,不见得病毒就是无聊的人编写 情况有N多种.况且安卓本来就是半开源软件
 

shen_m

普通会员
2006-07-12
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自动重启现象有很多原因,有硬件也有软件。将手机恢复出厂设置,存储卡拿出,试试看。
 

chrisguo

普通会员
2007-02-18
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霜月冰天 发表于 2011-6-7 08:22
不要随便瞎说 究竟是病毒还是机器本身的BUG还是软件版本兼容问题或者别的什么,病毒也很N种,不见得病毒就是无 ...
现在上视频了,你可以自己来判断。
现在看到NTT那几个字就恶心。
 

chrisguo

普通会员
2007-02-18
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shen_m 发表于 2011-6-7 11:01
自动重启现象有很多原因,有硬件也有软件。将手机恢复出厂设置,存储卡拿出,试试看。
都试了没有办法,碰到这种情况非常无奈