关于无双售后 统一这里回复了 5/19 更新联系方式

[akiha]

想问问无双,我在你们这买的sh-12c,5月买的.前几天把屏幕玻璃摔坏了,屏幕没问题. 请问这种维修的话会花多久时间,价格大概在多少.

 

[微微的芳香]

窈窕的萝丝 发表于 2012-6-14 10:36
如果说这家店卖出的手机出现了黄斑，退回返回日本人家检测说啥毛病没有，可黄斑只要是咱们视力正常的人都 ...

索尼的SO-02D SO-03D黄斑是普遍现象，自己上机锋网去做做功课去，没见过这么NC的人

 

[暮水凌人]

我都相当客服去了，知识确实连逛论坛的都不如。。。。唉。。。无双加油

 

[道爷]

[i=s] 本帖最后由 道爷 于 2012-6-25 21:52 编辑 [/i]

老板老板，我的sh-01D里面怎么没有A-gps这个选项。。。他们说，这个是系统的问题了。。。

 

[DDA.Drogba]

在你那购买SO03d两个星期了，暂时没有出现什么问题。但是让我困扰的是，盒子里卡片写着5月29日购买，这么晚购买的机子，竟然是3月份生产的12W10，怎么会那么早。。。呜呜。。摆脱不了黄斑的嫌疑，虽然我不怎么耍游戏。但是还是会担心。

 

[土豆丝丝混片片]

无双大人，你们把我返修的机器寄错地方了。。。

 

[窈窕的萝丝]

微微的芳香 发表于 2012-6-23 11:11
索尼的SO-02D SO-03D黄斑是普遍现象，自己上机锋网去做做功课去，没见过这么NC的人

丫的你NC呀，机子没出的时候你知道有黄斑么？还有现在的怎么没有黄斑了，你吃屎了是么托？！！普遍现象，哈哈哈哈 你是索尼的托么？狗屎呀你。曹氏

 

[窈窕的萝丝]

微微的芳香 发表于 2012-6-23 11:11
索尼的SO-02D SO-03D黄斑是普遍现象，自己上机锋网去做做功课去，没见过这么NC的人

普遍你个狗屎呀，骂我？我忘了动物穿这衣服都变人了，你丫一穿上立马就变动物。怪不得说索尼出来这么严重的问题你搞毛紧张啊，原来你他妈就是被强奸避孕失败生出你这个没闭眼的畜生呀，索尼好歹有售后跟进，你呢？！白瞎了吧。没见过就是你道行不够，回你妈肚子里重新降临这个世界吧。

 

[微微的芳香]

窈窕的萝丝 发表于 2012-6-30 14:12
普遍你个狗屎呀，骂我？我忘了动物穿这衣服都变人了，你丫一穿上立马就变动物。怪不得说索尼出来这么严重 ...

自己上机锋网上看看去，没根据在这里乱说，谁nc一目了然

 

[微微的芳香]

窈窕的萝丝 发表于 2012-6-30 11:44
丫的你NC呀，机子没出的时候你知道有黄斑么？还有现在的怎么没有黄斑了，你吃屎了是么托？！！普遍现象， ...

机锋网上一堆人说黄斑的问题看不到是不是

 

[FUJIZAKI]

支持无双！

我觉得客服倒不一定要是专，毕竟他们不是技术人员，难不成每个系列都请技术员而不是客服了.................
但我有个建议，在发货和售后方面需要有所加强。就拿我自己的例子来说吧

我的F-02D 上周四翻修，说是周六发回日本。然后我不知道有没有下文。
比如什么时候可以修好，或者进度如何，据我所知 贵处每月只有5个名额。完全可以掌握当月每一台翻修的进度

商家赚钱天经地义我觉得。 所以我对客服也说了，我急着要用，愿意自己付费加急发回日本修理。
第一时间修好就可以直接快递回来，我依旧付费。
所以我认为 无双 您那里也可以灵活多变一下。有些服务确实可以做一下改进。
比如支持付费优先修理等。 我觉得这是公平的，但仅限于同月同批次。

 

[FUJIZAKI]

还有~

客服缺少介绍和营销手段，既然都是好东西，就不怕卖不掉
我当时 问客服 说 有没有 10C 他说没有 我说 F09C 呢？ 他也说没有 我问 03D，他说只有 粉色。
那我说您那里有哪些 折叠的
回答是：架上有的就有
这个我就晕了~ 10C 和 09C 确实还在架子上阿..............

当然，您那里需要门面这个谁都理解，架子上放着好看我也喜欢哈
但是我当时问了3次，客服为什么就不能说一句：除了 XX 型号，其余折叠均无货 嘛
我觉得这就体现了服务态度的问题。
客服完全可以推荐其他型号 等等，说不准我或者其他客户就改变主意用板砖了

我敢说 就凭那一句 “架上有的就有” 一般人就直接关闭页面走人了
我也知道现在 日机 不是您那里的主打，但既然还在营业，就应该做的最好，最专业。
既然您的架子上向我们敞开，我觉得哪怕就是三线业务，只配备1个客服，您那里也不应该出现 “架上有的就有”
这样的话。

 

[FUJIZAKI]

最后就是价格问题

个人认为价格高低不是衡量产品的唯一标准

您那里的货我觉得都是不错的

做生意都有风险，都有主打和二线，如果每个产品线都利润丰厚那除了垄断就没了。
所以我个人为 有些产品，该涨的时候就该动态调整，没什么不好意思的。紧俏产品每月微幅调整一次，这没有什么不可以。
相反有些冷门的产品，能跌一点就跌一点 ，卖个朋友和口碑也是不错的。说不准人家下次就买您的主打，这样扯平还得了人脉
岂不一举两得？

 

[窈窕的萝丝]

微微的芳香 发表于 2012-6-30 14:56
自己上机锋网上看看去，没根据在这里乱说，谁nc一目了然

我说索尼出的前几批机子就是有质量问题，NC的你说黄斑是正常的？正常的话后面的机子干嘛要升级干嘛要给前面有黄斑的机子换机换屏。你SB就别在这里整这些没用的。NCNCNCNCNC!

 

[微微的芳香]

窈窕的萝丝 发表于 2012-7-2 11:12
我说索尼出的前几批机子就是有质量问题，NC的你说黄斑是正常的？正常的话后面的机子干嘛要升级干嘛要给前 ...

跟你这SB就解释不清楚，我有说过黄斑是正常现象吗？我一直都说普遍现象好不好，普遍跟正常区别大了去了，而且你买之前自己不会去机锋网上看看啊，一堆人说黄斑的问题，要怪只能怪你自己买之前不做功课，活该买一台黄斑的机子回去

 

[haida2008]

淡定，淡定，淡定……

 

[番茄猪猪]

强烈要求无双售日版黑莓{:94_264:}