关于无双售后 统一这里回复了 5/19 更新联系方式

[mengshuangxi]

dongbin1717 发表于 2012-5-20 23:06
我的SO-03D是4月28给寄回去的，大概两天后沈阳那就收到了，然后我五月2号就问怎么处理，告诉我说返回日本了 ...

不是吧？？？？那我岂不是要很久吗？改天问问 不行就投诉 或者直接联系无双 谁有无双联系方式？？ 望告知 谢谢

 

[yxingxing]

在无双那里从X10到15到18.....推荐朋友买日机只会想到你们
其实大家也可以多理解一下,毕竟是日机
顶一下!

 

[dongbin1717]

mengshuangxi 发表于 2012-5-24 01:35
不是吧？？？？那我岂不是要很久吗？改天问问 不行就投诉 或者直接联系无双 谁有无双联系方式？？ 望告 ...

就是没要到能负责的人的电话，只能听他们在旺旺上打哈哈

 

[mengshuangxi]

dongbin1717 发表于 2012-5-24 20:33
就是没要到能负责的人的电话，只能听他们在旺旺上打哈哈

我还没在旺旺问呢 13号到的沈阳 明天问问

 

[Angeloveing]

[i=s] 本帖最后由 Angeloveing 于 2012-5-24 22:54 编辑 [/i]

mengshuangxi 发表于 2012-5-24 20:48
我还没在旺旺问呢 13号到的沈阳 明天问问

好吧 我表示我的机器4月1号发出 5号到的沈阳还有6天就两个月了 至今没有消息

 

[mengshuangxi]

Angeloveing 发表于 2012-5-24 22:52
好吧 我表示我的机器4月1号发出 5号到的沈阳还有6天就两个月了 至今没有消息

啊啊啊啊啊啊啊？？天啊

 

[dongbin1717]

mengshuangxi 发表于 2012-5-25 10:23
啊啊啊啊啊啊啊？？天啊

这就叫无语，人家只给你修，不承认换，即使你刚买的

 

[cdr007]

19号在无双定的团购so03d，当时就觉得跟客服妹妹沟通困难，感觉不是买东西而是要东西，要不是第一次买日机，可能已经到别家去了。25号早上旺旺问客服:当天能不能如期发货?客服给我硬生生地来了句:说什么时候发就什么时候发。搞得我很无语。结果还没有到下午，接到客服电话说货没到沈阳，会晚两天。然后，没有一句抱歉的话。让人感觉潜台词是:退你钱……
希望楼主能看到我的回复，我也不是黑，需要的话可以淘宝截图。

 

[mengshuangxi]

无双进来看看吧 不然店真的会被你的所谓的客服弄得面目全非的

 

[yzqiujianfeng]

强烈支持楼主ing……

 

[莱因哈特]

论坛有些人就是喜欢专业腹黑

无双你管他们怎么说你

你做自己的就可以了

只能说造成今天的局面是你太热心了

等到那群人去了别人的店里买了受到一些“礼遇”后

他们自然会想到你的号

 

[zoneking]

第一，很敬佩无双的质量和店主的诚意
第二，很无奈也很害怕这样的客服
第三，现在既然选择几千块买日机这样的冷门机，当然会宁愿贵几百去别家买，也不愿花钱买烂态度的罪受
第四，一直都希望无双越来越好

 

[yzqiujianfeng]

感恩无私的分享与奉献

 

[无双电玩]

dongbin1717 发表于 2012-5-24 20:33
就是没要到能负责的人的电话，只能听他们在旺旺上打哈哈

如果有急事 ，以及对我们任何一位客服不满，可以直接编辑短信 +818042369998 宫 联系我，我会及时处理。

 

[五月的第二天]

支持无双！
客服都在明面上，顾客有一点不满意，不随心愿的就可以在论坛里随便骂客服，同情你们。{:96_531:}
无双绝对是日机里的老大，买日机想要有保障还得找你们。
继续努力，我会一直关注你们的。

 

[无双电玩]

[i=s] 本帖最后由 无双电玩 于 2012-5-31 16:27 编辑 [/i]

cdr007 发表于 2012-5-26 11:17
19号在无双定的团购so03d，当时就觉得跟客服妹妹沟通困难，感觉不是买东西而是要东西，要不是第一次买日机， ...

刚因为您的问题我和客服发火，然后客服发了你们的聊天记录的截图， 好像和您说的有出入。 我们好像没您说的那样硬生生。 而且我们是因为航班耽误知道到不了货的第一时间就主动打电话联系了您。 我觉得我们已经很努力为您做好了。

我们客服有时候是做的不够好，但也请大家别冤枉他们！

也截图给大家看下

 

[莂惹莪♂]

谁说无双没售后了？谁说无双售后服务不好了？？C！！！我都尼玛买了50多台机器了，除了有个别人SIM卡是老卡不行以外，其他手机都TM用的好着呢。。本论坛严禁FP，有话好好说！！

 

[cdr007]

无双电玩 发表于 2012-5-31 16:24
刚因为您的问题我和客服发火，然后客服发了你们的聊天记录的截图， 好像和您说的有出入。 我们好像没您 ...

解释一下，虽然晚了两天发货，手机质量还不错，薇薇mm还送了一个docomo羊表示歉意。不过楼主应该仔细看看我的措辞，我是说1、团购时跟客服沟通困难。2、客服电话通知时语言简单，让人误解。而贴图是接电话的当天上午在旺旺上问客服的记录，就在询问后几个小时电话给我说不能按时发货。
本人地处偏僻地区，很多东西都是网购来的，从07年起到现在两个帐号购物也近百次了，对客服的态度深有体会，如果这次真的是冤枉了客服，只能说我要求较高。前几天我一直都在用东北人说话耿直来安慰自己，其实我没必要在这里黑商家，如果真的如此也不会去买几千块钱的东西，只是希望能通过加强管理，做大做强，让我们能有更好的购物体验。仅此而已。

 

[.rar]

无双这买的03d 用了没两天黄斑寄回去检查了 本来说1个月左右 昨天一问一个月肯定是不行了 也不知道得拖到什么时候 本来就是觉得包邮费才给你们修的 不过看来到时候应该会给我发一个没有检查出问题的检查报告 邮费也省不了了 真不知道我浪费这么长时间是为了什么 真不如当初让朋友帮着弄了

 

[︶ㄣ歖oヤ歡]

泡在某日系手机群中 表达下对无双的质疑
1：群中朋友在您家买了so-03d 收到后查询通话时间（含上网流量）94小时，怀疑是翻新或者二手机器
2：联系淘宝客服退款 表示不同意 更换手机还要协商邮费问题
不过看过您的帖子感觉您还是很真诚的，是否是您的员工出了什么问题？
真心希望无双越来越好 因为很多第一次买日系的朋友 本来觉得日系就冷门 可不就是看看群 看看帖子 在淘宝上您家的交易量最大 但是都反映没有售后